Dando continuidade à sua tradição de inovação, a Frutifica, que iniciou como um modesto restaurante familiar paulistano, agora está fazendo história no universo digital. Com uma estratégia bem executada, a marca, em colaboração com a plataforma Loja Integrada e a ferramenta Compre Junto, registrou um crescimento impressionante de 28% no ticket médio de suas vendas online e 13% na sua receita total em apenas 3 meses.
A pandemia de 2020 foi um divisor de águas para muitos negócios, forçando-os a repensar suas estratégias. No entanto, para a Frutifica, a transformação digital foi uma escolha visionária para superar os desafios e, ao mesmo tempo, elevar sua oferta. Ao combinar sua reputação em fornecer alimentos de qualidade com a logística precisa de ultracongelamento e padrões de fabricação impecáveis, a marca criou uma experiência digital robusta e confiável.
E não foi apenas uma questão de migrar para o online. O diferencial foi a consultoria personalizada e a estratégia de engajamento da equipe de Sucesso do Cliente da Loja Integrada. Através de insights profundos e implementação de táticas de cross sell, eles conseguiram acentuar a jornada do cliente, incentivando a adição de múltiplos itens ao carrinho virtual.
Os números falam por si: uma impressionante elevação de 13% na receita total em apenas três meses. André, CEO da Frutifica, expressou sua satisfação, declarando: “Esta ferramenta não só foi fácil de integrar, mas também trouxe resultados tangíveis em um curto espaço de tempo.” Junto com essa estratégia, o recurso Compre Junto oferece uma dimensão adicional, promovendo combinações de produtos que agregam valor à experiência do consumidor.
A trajetória da Frutifica, com seu foco no cliente e adoção de estratégias digitais, serve como exemplo no cenário atual de e-commerce. É possível encontrar oportunidades de crescimento quando plataforma e marca trabalham próximas e juntas com foco em um mesmo objetivo.
“Na Loja Integrada, não nos contentamos apenas em fornecer ferramentas. Nosso desejo é caminhar lado a lado com nossos clientes, assegurando que eles explorem cada recurso tecnológico e oportunidade que nossa plataforma proporciona.” – Arnaldo Borim, COO da Loja Integrada.
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