Redação E-Commerce Brasil

Facebook comprará startup de atendimento para acelerar e-commerce

Terça-feira, 01 de dezembro de 2020   Tempo de leitura: 1 minuto

O Facebook disse na segunda-feira (30) que comprará a startup de atendimento ao cliente Kustomer, conforme acelera esforços no comércio eletrônico. Os detalhes financeiros do negócio não foram divulgados.

O Wall Street Journal informou que a transação avalia a startup em cerca de US$ 1 bilhão, citando pessoas familiarizadas com o assunto.

A Kustomer, que ajuda empresas a gerenciarem reclamações de clientes em múltiplas plataformas, já oferece serviços no Facebook Messenger e no Instagram.

Leia também: Procon-SP notifica Facebook para explicar comércio no Instagram

Fonte: Reuters

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