Dentre todos os continentes do planeta, a Europa é o que possui o maior mercado de comércio eletrônico, segundo um estudo divulgado pela European Multi-channel and Online Trade Association (EMOTA).
De acordo com o relatório, o velho continente movimentou 246 bilhões de euros em vendas pela internet no ano anterior, o que representa um crescimento de 19% no ano a ano. A cifra supera a receita da América do Norte (237 bilhões de euros), e agora representa 5,1% do varejo.
“Considerando a crise econômica que a Europa atravessa atualmente, este crescimento de 19% é um excelente desempenho”, disse James Roper, Vice-Presidente e CEO da EMOTA.
Segundo Roper, o comércio eletrônico através de dispositivos portáteis (m-commerce) está impulsionando este crescimento, com os varejistas cada vez mais convergindo para oferecer uma experiência de compra multicanal. Como exemplo, ele aponta uma varejista britânica de moda que implantou tablets no interior de sua loja, os quais podem ser acessados por qualquer consumidor na esperança que suas vendas on-line sejam alavancadas.
Segundo um estudo divulgado em março, pela IMRG Capgemini, o mobile commerce representou no 4° tri de 2011 5,3% da receita do varejo on-line no Reino Unido, o que corresponde a um aumento de 1.320% em comparação com o mesmo período de 2010.