A venda direta ao consumidor (D2C) assume, cada vez mais, um papel essencial na estratégia de sobrevivência das companhias. No Entre Amigos desta quarta-feira (28), Eduardo Bragança, head de Marketing da Frete Rápido, compartilha um estudo de caso sobre as Lojas Bom Pastor.
A indústria de móveis, fundada em 1986, utiliza-se do TMS FR (Transportation Management System), ou em português Sistema de Gerenciamento de Transportes, visando impulsionar sua jornada de D2C.
Os ouvintes têm a oportunidade de aprender como a gestão de logística auxiliou a empresa a gerenciar os fretes, acompanhar os rastreios e automatizar processos de atendimento SAC. Promovendo um aumento da eficiência operacional e satisfação dos clientes.
Escute o podcast e saiba mais.
Participaram deste episódio:
Eduardo Bragança – Head de Marketing da Frete Rápido
Alexandre Ieva – E-Commerce Brasil
O que é o Entre Amigos?
O Entre Amigos é uma opção de conteúdo para os profissionais de e-commerce se atualizarem sobre as principais tendências do mercado. Ele é elaborado pela equipe do E-Commerce Brasil em parceria com os mantenedores do projeto, que fazem uma curadoria com o intuito de trazer conteúdos relevantes.
Outra vantagem do Entre Amigos é a possibilidade dos mantenedores convidarem clientes e especialistas do mercado, o que sem dúvida enriquece o bate-papo.
Além disso, o podcast tem como objetivo possibilitar um bate-papo de alto nível técnico em uma linguagem acessível e próxima da realidade dos lojistas. Dessa forma, ele traz projeções do mercado, cases de sucesso, novidades de diversos segmentos e tudo o que você precisa saber sobre comércio eletrônico. Neste podcast, o ouvinte está entre amigos!
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