O Grupo SBF, controlador da Centauro e distribuidor exclusivo da Nike no Brasil por meio da Fisia, amplia o uso de soluções de inteligência artificial (IA) do Google Cloud em suas operações digitais. A varejista esportiva passará a oferecer uma busca conversacional em seu e-commerce, recurso que permitirá ao consumidor interagir de forma mais personalizada com o catálogo de produtos.
A novidade, desenvolvida com o modelo Gemini e prevista para o quarto trimestre, possibilita que o usuário descreva a finalidade ou o perfil de quem utilizará o item, em vez de apenas digitar o nome do produto. Um exemplo seria um cliente buscando chuteiras para uma criança iniciando no futebol, detalhando idade, preferências de cor e necessidades específicas, para receber recomendações mais assertivas.
Catálogo com IA generativa
O grupo já utiliza ferramentas de IA generativa para otimizar a produção de imagens e vídeos da Centauro. Entre elas estão o Veo3, que gera vídeos em alta definição a partir de comandos de texto ou imagem, e o Imagen 3, voltado para criação e edição de imagens com qualidade avançada.
Essas soluções são aplicadas também em processos de padronização, como o ajuste automático de fundos de imagens e a geração de descrições de produtos. Desde agosto, 100% dos itens disponíveis no marketplace da companhia contam com descrições criadas pelo Gemini, o que garante uniformidade e agilidade na atualização do portfólio.
Automação de dados
Além da frente voltada ao consumidor, o Grupo SBF utiliza o BigQuery, armazém de dados do Google Cloud, para integrar e analisar grandes volumes de dados da organização. A ferramenta permite consultas em linguagem natural, sem necessidade de programação, o que facilita o acesso a informações estratégicas, reduz custos e ajuda a identificar inconsistências.
Com as novas aplicações, o grupo busca ampliar a eficiência operacional e fortalecer a experiência de compra digital em seus canais.