As viagens não foram o único setor interrompido pelos problemas de fronteira da Covid, pois o varejo também enfrentou gargalos na logística, causando custos vertiginosos em mercadorias e atendimento. A Organização Mundial do Comércio observou um declínio de 5,3% no comércio mundial de mercadorias durante o auge da pandemia e espera-se que ainda seja prejudicado como resultado – embora a Ásia continue a impulsionar o crescimento das exportações.
Os problemas na cadeia de suprimentos também trouxeram dificuldades para adquirir estoque e atualizar o estoque, pois o fornecimento tradicionalmente por canais e eventos offline foi suspenso. No passado, os varejistas precisavam viajar por toda parte para adquirir produtos exclusivos e aspirar marcas locais de volta aos seus mercados domésticos. No entanto, o fornecimento de novos produtos em meio à pandemia global quando as fronteiras são fechadas, limitando as visitas a fábricas e feiras comerciais, impediu os varejistas de descobrir novas marcas. Apesar disso, marcas e fábricas independentes se tornaram criativas por meio de modos alternativos, como conteúdo no TikTok para enfatizar a descoberta da marca. Apesar disso, a falta de mercadorias nos mercados locais aliada à suspensão das viagens levou os consumidores a gastarem no exterior, secando os negócios locais.
Todos esses fatores combinados com margens reduzidas têm sido cada vez menos viáveis para os varejistas gastarem seu precioso tempo e dinheiro comprando mercadorias além-fronteiras. Em resposta aos desafios nasceu a Peeba, uma plataforma de atacado business-to-business (B2B) com sede em Hong Kong, na qual a substituição de feiras comerciais, a empresa digitalizou o antiquado processo de atacado. A plataforma ajuda os varejistas a adquirir produtos locais de todo o mundo, onde clientes notáveis como DFS Singapore, Slowood em Hong Kong e Marais em Taiwan têm usado a plataforma para descobrir novas marcas em um esforço de trazer marcas de nicho e ofertas exclusivas de produtos para aumentar o apetite local.
Os varejistas, incluindo da Ásia, tiveram que se curvar às mudanças drásticas nos gastos dos consumidores, comportamento de compra e nas tendências flutuantes – tornando difícil apaziguar, com novos produtos que se encaixam. Para localizar mercadorias e opções de produtos, a plataforma da Peeba usa IA para entender as tendências do varejo e fornecer recomendações com base nas compras e tendências de outros vendedores locais para corresponder aos dados de outras marcas e varejistas. Isso também ajuda as marcas a navegar pelas complexidades do mercado fragmentado da Ásia, incluindo logística regional, idiomas locais, moedas, regulamentações e práticas comerciais em cada região.
Onde as lojas familiares são frequentemente limitadas com opções de marcas disponíveis devido aos requisitos de pedido de pedido inflexíveis, agora podem experimentar novas linhas de produtos através dos termos de remessa da plataforma, permitindo a devolução de mercadorias não vendidas dentro de dois meses para incentivar e testar novos produtos ofertas. Os varejistas normalmente também precisariam comprar mercadorias com antecedência, onde mercadorias não vendidas podem afetar o fluxo de caixa de uma empresa e o armazenamento ser um problema.
Enquanto isso, os custos de envio podem representar até 20% dos custos de estoque para os varejistas, especialmente com os preços disparando em meio ao Covid, levando à inflação dos preços ao consumidor. Desde então, a compra em grupo da comunidade explodiu na China, à medida que vizinhos e colegas agrupam pedidos para atingir o preço do comprador e atender aos preços MOQ (quantidade mínima do pedido) para economizar nos custos de envio. Adotando esse conceito, a Peeba está atualmente seguindo um modelo de compra em grupo no atacado para reduzir drasticamente os custos de envio e ajudar os varejistas a aumentar suas margens. Isso nivelou o campo de atuação para varejistas de pequeno e médio porte (PME) que individualmente têm poder de barganha limitado para acessar marcas exclusivas e reduzir os custos de remessa internacional sem colocar o risco para as marcas ou suas margens.
Em uma tentativa de proteger as margens dos varejistas, otimizar seu fluxo de caixa e agilizar a descoberta de novas marcas, o modelo ‘Compre agora, pague depois’, que surgiu pela primeira vez no espaço de varejo de consumo, está chegando ao contexto de atacado B2B. Traduzindo esse modelo para atacado B2B, Peeba está implementando um modelo “Venda primeiro, pague depois” na Ásia (também conhecido como consignação).
Em colaboração com a empresa de infraestrutura de pagamento Choco Up, os comerciantes podem comprar mercadorias com custo inicial zero, pois os parceiros visam promover o desenvolvimento do varejo e atacado na Ásia. A empresa usa aprendizado de máquina para automatizar verificações de crédito e análise de risco de crédito para avaliar seus 25.000 usuários de varejo. Isso aliviou o fardo para muitos varejistas, com um fluxo de caixa mais flexível, eles podem alocar recursos para salários e aluguel.
Peeba é diferente de Etsy, Wish ou Shopee, onde a maioria das vendas é direcionada aos consumidores sem foco nos revendedores. O modelo ‘Venda agora, pague depois’ beneficia os varejistas com condições de pagamento favoráveis e minimizando o risco de mercadorias não vendidas. Usando tecnologias de ponta e experiência em cadeia de suprimentos para resolver muitos desses problemas, o mercado atacadista de varejo B2B está vendo uma onda de inovação que visa ajudar os varejistas a sobreviver e prosperar em meio às pressões contínuas da pandemia.
Atualmente, a Peeba é a única operadora que estende essa tendência para a APAC, liderando seu modelo de financiamento no que o CEO Jacky Lai descreve como o plano da empresa de “atacar a estrutura de custos do atacado de varejo B2B na Ásia”, diz.
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Fonte: Forbes