Em meio a expansão logística no Brasil, a Amazon iniciou, nos EUA, um novo serviço de entrega ultrarrápida. Batizado de Amazon Now, o modelo promete levar itens de alta demanda até a casa dos consumidores em cerca de 30 minutos. Os testes estão sendo conduzidos em regiões selecionadas de Seattle e Filadélfia.
O serviço contempla milhares de produtos de uso cotidiano, como:
- Alimentos frescos;
- Itens de higiene pessoal;
- Produtos de limpeza;
- Fraldas;
- Snacks;
- Medicamentos isentos de prescrição;
- Eletrônicos de pequeno porte;
- Artigos sazonais.
A operação está integrada ao aplicativo e site da Amazon. Os usuários localizados nas áreas atendidas visualizam no próprio menu a opção “Entrega em 30 minutos” e podem acompanhar o status do pedido em tempo real.
Para membros Prime, o frete custa a partir de US$ 3,99 por pedido, enquanto não assinantes pagam US$ 13,99. Os pedidos abaixo de US$ 15 recebem uma taxa adicional de US$ 1,99.
Estrutura logística
A infraestrutura utiliza unidades menores e especializadas, posicionadas estrategicamente próximas às zonas residenciais e comerciais atendidas. Segundo a gigante do e-commerce, o modelo reduz distância percorrida pelos entregadores, aumenta a eficiência na separação e embalagem e melhora os prazos de entrega.
Além do Amazon Now, assinantes Prime continuam com acesso às modalidades já consolidadas de entrega rápida nos EUA, como same-day e next-day, dependendo do valor mínimo de compra e da disponibilidade regional.