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João Paulo Amadio
Todos os artigos publicados por João Paulo Amadio
"Antecipar o desejo do consumidor": o mantra que mantém Tommy Hilfiger relevante por décadas
No palco da NRF 2025, Tommy Hilfiger compartilhou sua filosofia que norteou a evolução de sua marca ao longo dessas quatro décadas.
NRF 2025: Starbucks e Levi's revelam segredos para disrupção na transformação digital
Sempre muito interessante entender como marcas tradicionais lidam com evolução digital. Na NRF 2025, participei da palestra “Digital Transformation: Insider Insights from Starbucks and Levi’s®”, em que os especialistas das empresas compartilharam como estão revolucionando suas operações e criando valor com tecnologias de ponta. Participaram do painel: Dr. Janet Sherlock, Chief Digital & Technology Officer […]
NRF 2025: especialistas falam sobre o papel do pós-compra na fidelidade
A experiência pós-compra tem se tornado um elemento central para empresas que buscam ampliar a fidelização, aumentar a recompra e alcançar um crescimento sustentável. Durante a NRF 2025, o painel “Elevating the post-purchase experience: How to close the loyalty loop”, conduzido por Tobias Buxhoidt, Co-Fundador e Diretor de Inovação da parcelLab, e Nancy Gurd, Diretora […]
NRF 2025: IA no varejo é o caminho da eficiência operacional e experiência do cliente
No primeiro dia de evento, a IA foi protagonista ao elucidar os caminhos de melhora operacional do
Loyalty além do cashback: como engajar clientes em datas sazonais como o Natal
Aprenda a transformar o Natal em mais que promoções, criando conexões emocionais e duradouras com estratégias de loyalty que vão além do cashback.
Como superar os desafios da transformação digital no varejo?
Fórum Econômico Mundial indica que, em 2025, a transformação digital contribuirá com aproximadamente US$ 100 trilhões para a economia global.
Gamificação: o novo patamar de fidelização
Veja como a gamificação está revolucionando a fidelização de clientes com experiências interativas e envolventes.
