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Quais as vantagens de entregar no mesmo dia?

Por: Felipe Martins

É especialista em E-commerce, Negócios Digitais e Marketing Digital. Ex-CEO da Dotstore, plataforma de e-commerce e fundador da Boigy, agência de marketing e tecnologia. Há mais de 20 anos ajuda pequenas e médias empresas a venderem pela internet lucrando, juntas, + de R$ 1 Bilhão.

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A entrega no mesmo dia ou Same Day Delivery se tornou um assunto comum de ser tratado, e um desafio para as lojas virtuais que entenderam que os consumidores se tornam mais exigentes a cada nova experiência virtual. Muitos problemas ainda envolvem o processo logístico brasileiro, como as longas distâncias e extensões do país, dificuldades de acesso em diversas áreas, e os altos valores. Contudo, os empreendimentos bem estruturados, ao apresentarem esta modalidade de entrega, saem na frente de seus concorrentes. Por que entregar no mesmo dia? Porque o consumidor tem pressa. Além disso, une-se a velocidade do varejo tradicional (entro na loja, compro e levo o produto na hora), às facilidades do e-commerce (nada de filas, maior número de parcelas, comodidade ao navegar e comparar produtos). O que é preciso para entregar no mesmo dia? Para entregar produtos no mesmo dia é preciso conhecer a fundo quem é seu público-alvo e se esses consumidores têm a necessidade (ou gostariam) de receber os produtos o quanto antes; e se estariam dispostos a pagar mais por isso. É recomendável, também, trabalhar com regras de compra como “Compras até tal horário participam do Same Day Delivery”. É interessante, e muito indicado, para empreendimentos que desejam oferecer entregas no mesmo dia, ter pequenos centros de distribuição de produtos nas regiões que atua. Assim, reduzindo a distância entre produto e consumidor, o Same Day Delivery funcionará perfeitamente. Vale, inclusive, o auxílio de um bom parceiro ERP. Por fim, para entregar produtos no mesmo dia, seu e-commerce também precisa de um excelente parceiro logístico que se responsabilize pelas entregas dentro do prazo acordado. Principais vantagens do Same Day Delivery: • Ainda é um diferencial no e-commerce nacional; • A fidelidade do consumidor aumenta; • O contato com o consumidor é rápido, gerando feedbacks mais satisfatórios; • Cria-se maior valor agregado à marca; • A loja virtual é lembrada, especialmente, em momentos de datas comemorativas; • É aceito como um serviço de alta qualidade, ou seja, paga-se mais por isso. O Same Day Delivery ainda é um desafio na realidade do e-commerce brasileiro. Dessa forma, as empresas que se preparam mais rápido, alcançam fatias maiores do mercado. Não faz a mínima ideia sobre o que estamos falando? Leia: “Por que todo mundo está falando de Same Day Delivery?” Sucesso!