Estamos vivenciando uma revolução na Tecnologia da Informação para o e-commerce. Essa revolução está mudando não somente o mundo do e-commerce, como também está gerando grandes mudanças socioculturais em nosso planeta. Essa revolução está baseada em algumas inovações de ruptura: smartphones, tablets, redes sociais, Big Data e computação em nuvem. Podemos dizer que a computação em nuvem é a fundação que permitiu o crescimento e a inovação presente nas outras tecnologias de ruptura.
A computação em nuvem (que começou a ser oferecida de forma pioneira pela Amazon através da Amazon Web Services em 2006) permitiu o surgimento de centenas de milhares de apps para smartphones e tablets, apps para redes sociais, aplicações web e de e-commerce e até mesmo novas redes sociais de cunho específico. Empresas como Netflix, VTEX, Pinterest, Peixe Urbano, Foursquare, Flipboard, Instagram, Airbnb, Dropbox, Slideshare, Órama, Portal Terra, Chaordic e Baby.com.br, entre tantas outras, nasceram já suportadas pela computação em nuvem da AWS.
Grandes corporações e agências de governo já notaram os benefícios da computação em nuvem e estabeleceram estratégias de nuvem. Empresas como Shell, Unilever, NASDAQ, Samsung, NASA, SEGA, amazon.com, The New York Times, Grupo Pão de Açúcar, Gol Linhas Aéreas, Sul América Seguros e muitas outras.
Mas por que a computação em nuvem cresce tanto no mundo? Quais são os seus benefícios para o e-commerce? Por que ela revolucionou nossas estruturas sociais, culturais e o modo como trabalhamos com os recursos computacionais? Podemos responder a essas perguntas a partir do entendimento das características básicas da computação em nuvem: elasticidade, pagamento apenas pelos recursos usados, infraestrutura de auto-serviço e APIs/automação.
A sua loja online na nuvem pode ter toda a elasticidade necessária para atender a picos de usuários (como nos dias como Natal, Dia das Mães, Dia das Crianças ou em períodos promocionais). Além disso, você só paga pela quantidade de recursos computacionais utilizados durante as horas específicas do pico. Segundo um estudo do IDC, a redução de custos com a utilização da nuvem em um modelo elástico pode chegar a 70% de economia em comparação a um ambiente tradicional.
A computação em nuvem também aumenta a agilidade e diminui os riscos de desenvolvimento e implantação de projetos inovadores. Com a nuvem, é possível mudar o foco dos investimentos de TI para mais inovação e mais concentração no negócio (o ‘core business’) da organização. Um estudo do IDC concluiu que a TI aumenta a agilidade e a produtividade em 52% e reduz o tempo de parada de sistemas em até 72% com o uso da computação em nuvem.
Os recursos de automação e os serviços gerenciados oferecidos pela nuvem da Amazon também permitem que as lojas de e-commerce foquem em seu negócio de vender e minimizem o esforço operacional de gerenciar infraestrutura de TI. Assim, é possível se concentrar em seus clientes e seus canais de negócio.