Quando pensamos em Black Friday, quase sempre a conversa gira em torno de descontos agressivos, aumento de verba em mídia e estratégias de remarketing. Mas existe uma alavanca de crescimento que a maioria dos e-commerces ainda ignora e que pode ser o divisor de águas este ano: a otimização para inteligência artificial.
Estamos falando de AEO (Answer Engine Optimization) e GEO (Generative Engine Optimization). Conceitos novos, mas que já estão transformando a forma como os consumidores descobrem produtos e marcas.
O que são AEO e GEO?
AEO (Answer Engine Optimization)
Traduzindo: otimização para motores de resposta. É o processo de adaptar seu conteúdo para que seja facilmente compreendido e exibido por ferramentas como Google AI Overviews, ChatGPT Search e assistentes de voz como Alexa e Siri.
O foco aqui não é só ranquear páginas, mas ser a resposta direta que a IA apresenta ao consumidor.
GEO (Generative Engine Optimization)
Vai além da resposta curta. É a otimização para mecanismos de busca generativos, em que o usuário não recebe apenas um link, mas um conteúdo completo gerado pela IA que cita e referencia fontes. Se o seu e-commerce não está estruturado para ser referenciado, você fica invisível.
Por que isso é tão importante para a Black Friday?
Segundo a Gartner, até 2026, 30% das sessões de navegação online acontecerão sem uma tela, mediadas por voz e IA.
Já em 2024, estudos mostram que o Google AI Overviews aparece em 47% das buscas nos EUA. E quando isso acontece, o CTR médio dos links cai drasticamente: de 2,94% para apenas 0,84% (dados da BrightEdge).
Isso significa que, se o seu e-commerce não estiver preparado para aparecer como resposta validada pela IA, o tráfego vai despencar mesmo que você continue investindo em SEO tradicional.
Empresas que já entenderam o jogo
– Sephora: estruturou páginas com perguntas e respostas claras sobre produtos de beleza. Hoje aparece frequentemente em respostas de assistentes de voz quando alguém busca dicas de maquiagem.
– Best Buy: criou conteúdos otimizados em formato de “guia de compra” que são facilmente lidos e citados por mecanismos generativos. Isso garantiu tráfego qualificado sem depender apenas de mídia.
– HubSpot: adaptou toda sua base de artigos para aparecer em IA Overviews, inserindo FAQs, dados objetivos e textos otimizados. Resultado: manteve relevância mesmo quando concorrentes perderam tráfego orgânico.
Como aplicar no seu e-commerce
Aqui estão passos práticos que qualquer loja pode implementar antes da Black Friday:
1. Estruture conteúdo em formato de resposta
Inclua FAQs nas páginas de produto. Perguntas simples como “Este tênis é bom para corrida?” ou “Qual o prazo de entrega para São Paulo?” são ouro para AEO.
2. Use dados claros e objetivos
A IA busca informações diretas. Especificações, números e comparativos bem estruturados aumentam a chance de o seu conteúdo ser usado como fonte.
3. Adapte metadados e schema markup
Implementar dados estruturados ajuda mecanismos de IA a identificar com clareza informações sobre preço, estoque, avaliações e entrega.
4. Crie conteúdos em formato de guia
Textos que explicam “como escolher”, “qual o melhor para” ou “diferença entre X e Y” tendem a ser priorizados.
5. Teste buscas simuladas
Pesquise seus próprios produtos em motores com IA (Google, Bing, ChatGPT com navegação) e veja se você aparece. Se não aparece, é hora de ajustar.
A Black Friday é o momento de maior disputa por atenção no e-commerce. Enquanto todos brigam em mídia paga e descontos, existe um espaço quase vazio: a otimização para inteligência artificial.
AEO e GEO são mais do que tendências já estão moldando a forma como consumidores descobrem e decidem compras. Marcas que entenderem isso primeiro terão vantagem competitiva desproporcional, pois estarão presentes não só onde os clientes procuram, mas onde as máquinas recomendam.
O futuro não será sobre quem paga mais mídia, mas sobre quem aparece como a resposta confiável na hora da decisão.
A sua marca está preparada para ser lembrada pela IA nesta Black Friday?