Em meio a uma crise financeira que se agravou nos últimos anos, os Correios anunciam uma nova estratégia para retomar competitividade no setor logístico e digital. A estatal lançará, ainda no primeiro semestre de 2025, sua plataforma de marketplace, Mais Correios, desenvolvida em parceria com a Infracommerce, que marca a entrada direta da empresa no comércio eletrônico.
O movimento busca recuperar espaço frente à crescente presença de gigantes do setor, como Amazon, Shopee e Mercado Livre, que têm se destacado pelo uso de tecnologia e operações logísticas eficientes.
Em 2024, os Correios registraram um prejuízo de R$ 3,2 bilhões, agravado por mudanças tributárias que resultaram na perda estimada de R$ 2,2 bilhões em receitas relacionadas a compras internacionais.
Plataforma aposta em alcance nacional e segurança
O Mais Correios integra o projeto “Correios do Futuro”, que prevê uma série de mudanças operacionais e tecnológicas. O objetivo é oferecer uma experiência mais moderna, com fretes acessíveis, alto nível de segurança e cobertura logística em todo o território nacional. A estatal pretende usar sua capilaridade como diferencial frente ao setor privado, que enfrenta restrições em regiões remotas.
Segundo o presidente da empresa, Fabiano Silva, a nova plataforma será estruturada com foco na usabilidade e praticidade. A expectativa é que o site ofereça navegação simples e compatível com os padrões atuais de consumo digital. O executivo também destacou que segurança será uma das prioridades do projeto.
Correios tentam reverter cenário de perdas
A criação do Mais Correios surge como resposta ao momento delicado da estatal. Além das perdas financeiras, o governo federal chegou a avaliar a sustentabilidade das operações da empresa. A administração definiu como prioridades a expansão no e-commerce, o atendimento ao setor público e a recuperação de créditos tributários.
A iniciativa também busca responder à mudança no comportamento de consumo. De acordo com um levantamento da Loggi, houve um pedido realizado a cada sete segundos no primeiro trimestre de 2025, totalizando 18 milhões de entregas e envolvendo 20 mil empresas. O setor de moda e vestuário liderou os envios no período.
Concorrência acirrada, mas com espaço para crescimento
Embora a disputa com plataformas privadas seja intensa, os Correios esperam aproveitar sua estrutura já consolidada e o alto nível de confiança que ainda mantêm entre parte dos consumidores. O Mais Correios será uma alternativa nacional que alia experiência logística a uma nova camada de serviços digitais, com a promessa de ampliar o acesso ao e-commerce, especialmente para pequenos vendedores e regiões menos atendidas pelas empresas privadas.
Com o lançamento previsto para os próximos meses, a estatal aposta no novo marketplace como passo estratégico para retomar relevância no comércio eletrônico e reduzir o impacto da crise financeira.