O mercado digital segue em expansão, e a Franke, multinacional suíça especializada em soluções para cozinha, colheu resultados expressivos em seu e-commerce em 2024. O crescimento foi impulsionado por um trabalho estratégico de CRM, Mídia paga, CRO, UX/UI e otimização digital conduzido pela FRN³, especialista em desenvolvimento digital e estratégias de e-commerce.
Em 2024, a Franke transformou seu e-commerce em um marketplace, permitindo que seus principais parceiros também efetuassem vendas dentro da plataforma. Essa mudança ampliou o portfólio de produtos e atraiu um público ainda maior, impulsionando os resultados. Como reflexo dessa estratégia, as sessões no e-commerce da Franke aumentaram 33,6%, enquanto a venda captada cresceu 9,9%. O volume de pedidos também registrou uma alta de 14%, reforçando a eficiência das estratégias implementadas.
Publicidade e engajamento: o papel das mídias online
A presença digital da Franke também se fortaleceu significativamente por meio de campanhas de mídia paga. O Retorno sobre o Investimento em Anúncios (ROAS) cresceu e o número de conversões oriundas de Mídias Pagas (Ads) aumentou 29%. Esses resultados refletem a assertividade das campanhas veiculadas e o aprimoramento das estratégias de segmentação de público.
Nas redes sociais, o alcance cresceu 48%, enquanto as impressões aumentaram 15%, ampliando o reconhecimento da marca e fortalecendo o relacionamento com clientes e potenciais consumidores, em um nicho específico de produtos de Alto Valor. A crescente relevância da Franke no ambiente digital demonstra que uma estratégia bem alinhada pode gerar impacto significativo na percepção e nas vendas.
O próximo passo: consolidação e crescimento
O sucesso obtido em 2024 abre caminho para novos desafios e oportunidades de crescimento. Para 2025, a estratégia da Franke incluirá a expansão do canal orgânico, com foco em SEO, aumento do ticket médio, além de estruturar um calendário comercial mensal para potencializar as vendas.
Com um planejamento robusto e um trabalho estratégico bem estruturado, a meta é elevar o faturamento líquido do e-commerce em 2025, com a mídia paga como um dos principais aceleradores desse crescimento.
Essa transformação digital foi possível graças ao trabalho da FRN³, agência especializada em desenvolvimento digital e estratégias para e-commerce. A FRN³ atua em todas as frentes do comércio eletrônico, oferecendo serviços como implementação e otimização de lojas virtuais, CRM, BI, SEO, CRO, Mídia paga, Consultorias especializadas e Treinamento. Seu foco está na aquisição, conversão, serviços e retenção, garantindo que as marcas tenham uma jornada de compra integrada e eficiente.
“O crescimento da Franke mostra como uma estratégia bem planejada pode transformar um e-commerce. Combinamos tecnologia, inteligência de dados e ações personalizadas para alcançar resultados reais e sustentáveis”, destaca Nathan Prestes co-CEO e COO da FRN³.
Com expertise e inovação, a FRN³ segue impulsionando o digital de grandes marcas e ajudando empresas a atingirem todo o seu potencial no e-commerce.