Após dois anos totalmente online, o Fórum E-commerce Brasil volta ao formato presencial. O evento ocorre nos dias 26 e 27 de julho em São Paulo, no Transamérica Expo Center.
O principal objetivo do evento é promover o aprendizado, assim como divulgar novidades e cases de sucesso no segmento de comércio eletrônico, inspirando empreendedores. Paralelamente, também apresenta tendências de varejo online, dando conhecimento para os empresários do segmento.
Além de uma oportunidade para se atualizar com os maiores especialistas do mercado online, o Fórum é também uma chance de conhecer e interagir com empresas do setor.
BSeller no Fórum E-commerce Brasil
O BSeller é um dos patrocinadores do Fórum E-commerce Brasil. Além disso, como expositor do evento, aproveita a oportunidade para apresentar e consolidar sua presença no mercado, como um dos mais importantes sistemas de ERP e Backoffice do país.
Na edição de 2022, as ações do BSeller no Fórum concentram-se na apresentação da solução de BackOffice e ERP utilizada por grandes varejistas online, apontando para automatização e a força de um sistema sólido, consistente e escalável, para escalar as vendas do e-commerce, com módulos integrados e tecnologia exclusiva da americanas s.a.
Para Miguel Martins, Gerente de Tecnologia do BSeller, um dos grandes desafios para o e-commerce brasileiro é pensar em estratégias assertivas que impactem positivamente na experiência do cliente durante a sua jornada de compra online: “Quando falamos de e-commerce a integração entre os setores de Logística e SAC, por exemplo, é uma grande aliada para que a estratégia do negócio ofereça um atendimento de qualidade aos clientes. Ambos são cruciais para que os seus clientes tenham suas necessidades atendidas na entrega, o que pode resultar em fidelização e maior satisfação ao final de uma compra”.
A importância da integração dos sistemas
O BSeller é uma solução de gestão de vendas para e-commerce, com um sistema de Backoffice e ERP eficiente e fácil de usar. Atende médias e grandes operações de e-commerce através de módulos integrados de gestão (ERP), logística (WMS), atendimento (SAC) e transporte (TMS).
Com esta solução inovadora, é possível escalar as vendas e oferecer a melhor experiência de compra para os clientes com diversas funcionalidades totalmente integradas.
Essa integração deve ser realizada em todas as etapas da jornada de compra online, auxiliando a empresa na antecipação e resolução de problemas que podem surgir antes, durante e após a venda. É muito importante que o cliente tenha um canal direto e ágil para solicitar informações sobre o seu pedido e tirar dúvidas, por exemplo.
Um dos principais módulos integrados do BSeller, o WMS (Warehouse Management System) cuida da gestão de toda a cadeia logística, do armazenamento ao fullfilment dos produtos e mercadorias. Através dele, a empresa passa a ter processos otimizados para o estoque físico de operações, desde o recebimento até a expedição, operando com coletores wi-fi que trazem mobilidade e velocidade para a operação do e-commerce.
Isso garante não só a possibilidade de conferir a acurácia do estoque com inventários, tanto globais ou parciais, como permite gerenciar os procedimentos para devolução de mercadorias junto aos clientes, atuando também na gestão dos processos de logística reversa.
BSeller possui tecnologia desenvolvida há mais de 20 anos
O BSeller integra um sistema de Backoffice e ERP eficiente e fácil de usar. A tecnologia do BSeller foi desenvolvida há mais de 20 anos pela americanas s.a. e, até hoje, é utilizada na operação de suas marcas próprias, estando também disponível e sendo utilizada por diferentes clientes dos mais diversos segmentos do e-commerce, tais como Submarino, Shoptime, Puma, Estrela 10, O Boticário, Loja do Mecânico, Pet Love, dentre outras.
Por meio de uma tecnologia exclusiva, com módulos integrados de Gestão (ERP), Logística (WMS), Atendimento (SAC) e Transporte (TMS), tem-se uma solução completa para um e-commerce, gerando inovação para a gestão financeira, fiscal, logística, transportes e atendimento para um e-commerce.
Uma outra vantagem é que o BSeller está conectado aos principais hubs de marketplace e plataformas de mercado para envio do cadastro de produtos, preços, estoque e atualizações de status. Ou seja, tudo isso gera muito mais agilidade para uma loja virtual.
Para saber mais sobre o BSeller, acesse www.bseller.com.br. Ou siga nossas redes sociais: @somosbseller.
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