A FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa o futuro dos negócios, estará presente no Fórum E-Commerce Brasil 2023, apresentando jornadas digitais estruturadas para fortalecer vendas, acelerar resultados e melhorar a experiência do cliente, com o Full Digital Commerce, que oferece uma coleção de serviços personalizados para transformar negócios digitais.
Construída para atender diversos segmentos, como: varejo, indústria, serviços financeiros, saúde, seguros, tech e mídia, a estratégia abrange toda a jornada de comércio digital, com soluções de ponta a ponta:
– estruturando a jornada digital;
– fortalecendo os canais de comercialização;
– acelerando alcance e resultados;
– melhorando a experiência do cliente e
– transformando ecossistemas, gerando novas fontes de receitas
Com o cliente no centro do negócio, o Full Digital Commerce, compreende desde a fase de consultoria de negócios até o growth, atuando como parceira estratégica com visão especializada em toda a jornada de comércio digital, dividida em quatro pilares:
Estratégia: consultorias de negócios e definição de soluções personalizadas para a concepção, modelagem, implantação, amadurecimento e escalabilidade das iniciativas digitais.
Construção: envolve implementação e viabilização de toda a jornada digital através de lojas virtuais (B2C e B2B), soluções de pagamento, integrações, análises de dados, marketplaces, aplicativos, inteligência artificial e muitas outras soluções personalizadas.
Gestão e Sustentação: monitoramento contínuo de ambientes digitais, gestão de operação com orientação data-driven, times especialistas de manutenção e evolução de suas soluções e outros serviços que garantem estabilidade e crescimento de iniciativas digitais.
Aceleração: análise do negócio com ações de geração de tráfego, qualificação de leads, relacionamento com clientes, aumento de conversão e demais serviços para evolução contínua do comércio digital.
Outra novidade que a FCamara trará para a 14ª edição do Fórum E-Commerce Brasil é o case de sucesso com um dos maiores atacados do Brasil, o Grupo Vila Nova que, por meio da Jornada Full Digital Commerce, digitalizou a operação B2B.
O case será apresentado no Auditório Soluções e contará com a participação de Leonardo Severini, diretor do Grupo Vila Nova, que falará sobre os desafios superados e os resultados alcançados em parceria com a FCamara.
A FCamara estará presente no Fórum E-Commerce Brasil 2023 com um estande exclusivo e seu time de especialistas que apresentarão os benefícios da operação Full Digital Commerce e as soluções que envolvem a jornada do comércio eletrônico.