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  Redação E-Commerce Brasil

D2C: como a indústria tem se modernizado para atender o consumidor final?

Segunda-feira, 28 de março de 2022   Tempo de leitura: 3 minutos

Atendimento nunca foi um tema fácil. Sempre há diversas dificuldades e desafios envolvendo a relação de uma marca ou loja com os consumidores. Com a entrada cada vez maior das indústrias para o comércio eletrônico, vendendo diretamente ao consumidor sem intermediários, algumas dessas dificuldades precisaram ser sanadas com mudanças tecnológicas e de cultura das empresas.

No Entre Amigos de hoje, veremos algumas dessas necessidades e tecnologias, bem como as alterações em cadeias de distribuição tradicionais.

Participaram deste bate-papo:

Rodrigo Amaral – Head Evolução | Consulting da JET
Francisco Brandão – CEO da Agência Life
Pedro Guimarães – Gerência Geral de Coordenação da Usiminas

O que é o Entre Amigos?

O Entre Amigos é uma opção de conteúdo para o mercado de varejo online, elaborado pela equipe do E-Commerce Brasil após o sucesso do E-CommerceCast, primeiro podcast da empresa focado em notícias sobre comércio eletrônico.

O objetivo deste podcast é possibilitar um bate-papo entre empresas mantenedoras do projeto e seus clientes. São discussões de alto nível, projeções de mercado, cases de sucesso e tudo o que você precisa saber sobre comércio eletrônico. Neste podcast, o ouvinte está entre amigos!

Entre Amigos

Não dá para perder, né? Ouça o Entre Amigos por aqui ou pelo Spotify!

Quer ouvir todos os podcasts do E-Commerce Brasil? Além do Entre Amigos tem também o E-CommerceCast e o F5 E-Commerce Brasil. Acesse o nosso canal de podcasts.

Leia também: Entre Amigos fala sobre digitalização e consolidação do e-commerce.

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