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Conferência GO 24': tentativas de fraude atingem 1,6% em Goiás; veja panorama completo

Por: Lucas Kina

Jornalista e repórter do E-Commerce Brasil

Segundo o Mapa da Fraude de 2023, elaborado pela ClearSale, o estado de Goiás registrou 6,4 milhões de pedidos e 106,1 mil tentativas de fraude. Os dados foram trazidos por Cristiane Cajado, coordenador de CS na ClearSale.

Cristiane Cajado, coordenador de CS na ClearSale - Conferência GO 24
Cristiane Cajado, coordenador de CS na ClearSale (Imagem: E-Commerce Brasil)

De acordo com a executiva, a taxa de tentativa chegou a 1,6%. O valor neste quesito foi de R$ 116,4 milhões, com ticket médio de R$ 1.097,87.

Meios de pagamento

O cartão de crédito foi o meio de pagamento que mais sofreu tentativas de fraude no ano passado. Ao todo, foram 15,9 milhões de pedidos feitos com cartão de crédito, com a maior parte das fraudes acontecendo em financiamentos (1,8%). O ticket médio, também nesta categoria, é de R$ 2.141,31.

Categorias

Entre os segmentos de produtos com as maiores porcentagens de tentativas de fraude em 2023, estão Celular (4,3%), Calçados (2,2%) e Telecomunicações (2,1%).

Dicas

Cristiane também deixou uma série de caminhos os quais entende como importantes para evitar e lidar com fraudes. São estes:

  • Reforçar a cultura da segurança interna;
  • Verificação de autenticidade de sites e e-mails;
  • Criptografia de dados e uso de Segurança da Informação;
  • Aplicar soluções antifraude.