O comércio eletrônico brasileiro encerrou a Black Friday 2025 com faturamento de R$ 4,76 bilhões, crescimento de 11,2% em comparação ao mesmo período de 2024, quando as vendas somaram R$ 4,26 bilhões. Os dados, medidos pela plataforma Confi Neotrust entre 0h e 23h59 da sexta-feira (28), indicam o melhor desempenho da data desde 2021.
O avanço ocorreu mesmo com queda de 12,8% no tíquete médio, que recuou de R$ 634,40 para R$ 553,60. O número de pedidos finalizados cresceu 28%, passando de 6,74 milhões para 8,69 milhões. Apenas nas primeiras 12 horas, o faturamento foi de R$ 1,69 bilhões.
Categorias e produtos mais vendidos
As categorias que mais geraram faturamento foram:
- TVs: R$ 443,2 milhões
- Smartphones: R$ 388,7 milhões
- Geladeiras: R$ 273,2 milhões
Entre os produtos individuais com maior faturamento estão o ar-condicionado Samsung Split 12 mil BTUs, o iPhone 16 de 128 GB (preto) e a Smart TV Samsung Crystal Gaming Hub de 70 polegadas.
Resultado nos últimos cinco anos
- 2024: R$ 4,28 bilhões
- 2023: R$ 3,95 bilhões
- 2022: R$ 4,21 bilhões
- 2021: R$ 5,13 bilhões
- 2020: R$ 4.15 bilhões
Consumidor espera os preços caírem
Para Léo Bicalho, head de negócios da Confi Neotrust, o desempenho reflete um comportamento mais calculado do consumidor. O tíquete médio, que estava em R$ 325 na segunda-feira (24), saltou para quase R$ 554 na sexta-feira, indicando que muitos consumidores aguardaram descontos maiores para adquirir itens de maior valor agregado.
Bicalho afirma que, nos últimos anos, o público passou a distribuir compras ao longo de novembro, garantindo itens recorrentes antes da data e deixando produtos de desejo como TVs e linha branca para a sexta-feira.
Black November se consolida
No acumulado de 1º a 27 de novembro, o e-commerce registrou R$ 39,2 bilhões em vendas, alta de 36,2% sobre 2024. O número de pedidos chegou a 124,9 milhões, aumento de 48,8%. O tíquete médio, porém, caiu 8,5%, para R$ 313. O resultado reforça o avanço do “Black November”, com promoções iniciadas semanas antes da data oficial.
Os dados são da plataforma Hora a Hora da Confi Neotrust, que monitora transações reais de mais de 7 mil lojas parceiras e acompanha o comportamento de cerca de 80 milhões de consumidores digitais, com atualizações contínuas de volume de vendas, preços e market share em mais de 2 mil categorias do e-commerce brasileiro.