A Amazon anunciou ter concordado em pagar US$ 30,8 milhões para resolver as acusações de que reteve indevidamente gravações de voz de crianças com a Alexa e permitiu que funcionários de sua unidade de vídeo Ring vigiassem seus clientes. Um funcionário da Ring assistiu a milhares de gravações de vídeo de usuários de câmeras de segurança que vigiavam quartos e outros espaços íntimos em suas casas, afirmou a Comissão Federal de Comércio (FTC, na sigla em inglês).
Segundo a FTC, a Ring também falhou em implementar medidas de segurança padrão para proteger as informações dos consumidores de dois ataques de hackers, apesar dos avisos de funcionários, pesquisadores de segurança externos e relatórios da mídia. A Amazon concordou em pagar US$ 5,8 milhões para resolver a reclamação da Ring.
Separadamente, a Amazon também aceitou pagar uma multa de US$ 25 milhões por manter dados de voz e geolocalização de crianças por anos, violando a Lei Federal de Proteção à Privacidade Online das Crianças, afirmou a FTC.
“Embora discordemos das alegações da FTC em relação à Alexa e à Ring e neguemos a violação da lei, esses acordos deixaram essas questões para trás”, disse a Amazon em um comunicado. “Como parte do acordo, concordamos em fazer uma pequena modificação em nossas práticas já fortes e removeremos os perfis de crianças inativos por mais de 18 meses, a menos que um dos pais ou responsável opte por mantê-los”.
Os comissários da FTC alertaram outras empresas contra a retenção indevida de dados de clientes enquanto correm para acompanhar o desenvolvimento do aprendizado de máquina e da inteligência artificial.
“O acordo de hoje envia uma mensagem a todas essas empresas: o aprendizado de máquina não é desculpa para infringir a lei”, disseram os comissários.
Amazon adentrando campo da telefonia móvel
Enquanto resolve questões relacionadas à privacidade no dispositivo Alexa, a Amazon está em negociações com as operadoras de celular Verizon T-Mobile e Dish Network para oferecer serviços móveis de baixo custo nos EUA, informou a Bloomberg News nesta sexta-feira (2). De As discussões, que duram de seis a oito semanas, também incluíram a AT&T às vezes.
A Bloomberg News também disse que a varejista norte-americana está negociando para obter os preços de atacado mais baixos possíveis, o que permitiria oferecer aos membros Prime planos sem fio por US$ 10 por mês ou até de graça.
Nenhuma das empresas respondeu aos pedidos de comentários da Reuters.
Com informações da Reuters, Bloomberg News e Dow Jones Newswires via Broadcast Estadão.