Página do autor
Eduardo Freire
- Autor desde: maio / 2025
- Artigos publicados: 6
Sobre Eduardo Freire
Eduardo Freire é CEO da FWK Innovation Design, uma fazedoria especializada em estratégia e inovação corporativa. Criador do Project Thinking - abordagem adotada por grandes empresas no Brasil, EUA e Europa -, Eduardo ajuda organizações de
- Colabora em:
- Analytics
- Big Data & AI
- CX/UX
- Indústria
- Inovação
Todos os artigos publicados por Eduardo Freire
Automação no e-commerce: eficiência a serviço da experiência ou do cliente invisível?
Quando a automação prioriza eficiência em vez de empatia, a experiência do cliente paga o preço. Saiba por que equilíbrio é essencial no
Do hype à melhoria contínua, de propósito: como fazer a inteligência artificial gerar resultado no e-commerce com Project FIT
Descubra como o método Project FIT transforma IA e dados em resultados reais para marcas.
Eficiência ou experiência? Quando a automação no e-commerce perde o cliente
Automação no
IA que escuta, aprende e age: como o e-commerce pode virar o jogo usando dados de forma inteligente
Entenda como usar a inteligência artificial no
Indústria brasileira: entre a falência e o domínio global
Indústria brasileira precisa incorporar a mentalidade ágil e global das startups para inovar de verdade e evitar o “playbook” estagnado.
IA aplicada à jornada de compra: o desafio da escuta ativa no e-commerce
Aprenda a aplicar a inteligência artificial para escutar ativamente seus clientes no