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Danilo Luta

Autor desde: janeiro / 2025
Artigos publicados: 4

Sobre Danilo Luta

Diretor de Operações na Social Digital Commerce, especialista Digital Commerce. Com mais de 15 anos de experiência em gestão empresarial, lidera frentes que integram logística, sucesso do cliente, processos e qualidade, com foco em eficiência operacional, inovação e experiência de ponta a ponta. Tem formação em Publicidade, gestão financeira e investimento, qualidade (Six Sigma Green Belt) e metodologias ágeis. Atua de forma estratégica no desenvolvimento de soluções que conectam operação e negócio nos canais digitais

Colabora em:
Black Friday
CX/UX
Logística

Todos os artigos publicados por Danilo Luta

Por Danilo Luta , em Black Friday

Artigo

Em 14 de novembro de 2025

Black Friday: prepare a operação para transformar o pico em vantagem competitiva

Transforme a Black Friday em vantagem competitiva: logística afinada com CX e dados integrados fazem a diferença.

Por Danilo Luta , em CX/UX

Artigo

Em 2 de setembro de 2025

CX integrado: quando o atendimento vira estratégia

Integração estratégica entre SAC, logística e dados transforma o CX em vantagem competitiva no e‑commerce.

Por Danilo Luta , em Logística

Artigo

Em 16 de maio de 2025

Fulfillment como estratégia comercial: a logística no centro da venda digital

Como o fulfillment se tornou essencial no e-commerce, impactando diretamente a experiência do cliente e a competitividade das marcas.

Por Danilo Luta , em Logística

Artigo

Em 5 de fevereiro de 2025

Gestão e qualidade no full commerce: o equilíbrio entre eficiência e personalização

Como a padronização e a personalização no full commerce podem transformar operações logísticas, otimizar processos e garantir experiências únicas para o consumidor?