Pedro Henrique Sobral

Especialista em marketing na Tray e porta-voz da Escola de E-commerce

É especialista em marketing na Tray, unidade de negócios da Locaweb Company e porta-voz da Escola de E-commerce. Com ampla vivência no mercado de tecnologia e e-commerce, gerenciou equipes de marketing de conteúdo, mídias sociais, branding, comunicação e marketing de produto. Com MBA em Marketing e licenciado em Filosofia, também atua como palestrante e professor no ensino superior.

Cliente
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Ao adotar uma postura proativa no pós-venda, as empresas podem colher uma série de benefícios, desde a fidelização de clientes até o fortalecimento da reputação da marca.

CX/UX
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O machine learning impulsiona a implementação de ações de marketing digital baseadas em dados e alinhadas com as demandas de um público consumidor exigente.

Inovação
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Ao focar em iniciativas ambientais, sociais e de governança, sua marca contribui para um mundo melhor e se posiciona à frente no mercado.

CX/UX
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Como o live commerce está redefinindo a forma de os consumidores interagirem com marcas e produtos, e como essa abordagem inovadora pode impactar positivamente a experiência do cliente.

Atendimento
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Confira alguns passos que sua empresa deve tomar para reduzir o nível de consumidores que desistem de uma compra online no seu e-commerce.

Cliente
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Conheça métodos comprovados para estabelecer a fidelidade do cliente e, por consequência, aumentar a receita do seu negócio.

Afiliados & Influenciadores
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Entenda a importância dos microinfluenciadores para a sua empresa e confira dicas de como encontrar os produtores de conteúdo ideais para você atrair um público mais direcionado e conectado com os ideais da sua organização.

Logística
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Conheça melhor a estratégia BOPIS e veja como ela pode ajudar na fidelização de clientes.

SEO
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O objetivo de usar as estratégias de SEO nas páginas de sites e blogs é ocupar boas posições no ranqueamento do Google e atrair mais visitantes.

Black Friday
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As redes sociais são mais do que simples plataformas de interação, elas representam uma ferramenta-chave na retomada da jornada de compra, principalmente com a aproximação de grandes eventos de venda, como a Black Friday.