Apesar dos desafios internacionais, como inflação e aumento nos preços dos componentes eletrônicos, as vendas online de produtos do segmento de eletrônicos no Brasil demonstraram resiliência, registrando um crescimento de 5% ao longo deste ano.
Conforme relatório detalhado da Admitad, que analisou minuciosamente mais de 1,3 milhão de pedidos online, o valor médio de cada transação atingiu R$ 190, representando um incremento de 2%. O estudo abrangeu aproximadamente 50 marcas locais e filiais de empresas globais renomadas, tais como Alibaba, AliExpress, Adorama, Banggood, Logitech e InfoStore.
As principais cidades brasileiras que lideraram os pedidos online de eletrônicos durante o ano de 2023 incluem São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Niterói, Porto Alegre, Florianópolis, Fortaleza e Goiânia. É relevante incluir aqui que, apesar do crescimento percebido, as vendas de eletrônicos no Brasil ainda ficaram abaixo da média mundial, que registrou um aumento de 9%. Ainda é válido analisar que a diferença entre a porcentagem de vendas e o valor gasto sugere uma preferência dos consumidores brasileiros por produtos mais acessíveis, mesmo consumindo mais.
No ano de 2023, ainda de acordo com dados do relatório divulgado, os principais canais pelos quais as marcas brasileiras e marketplaces atraíram com sucesso as vendas, por participação no número total de vendas, foram:
– Plataformas de conteúdo e mídia online – 24%
– Lojas afiliadas – 18,2%
– Grupos e blogs nas redes sociais – 14,3%
– Serviços de cashback – 12,7%
– Sites de cupons – 9,3%
– Anúncios contextuais e direcionados – 8%
– Outros – 13,5%
O custo de atrair clientes por meio de todos os canais tradicionais continua a crescer – em meio à agitação, as marcas estão lutando por cada clique. No contexto de uma competição tão acirrada, as soluções de marketing de preço fixo para aquisição de clientes, como o marketing de afiliados, estão ganhando popularidade. Em 2023, o número de marcas brasileiras de eletrônicos que usam o marketing de afiliados em sua estratégia aumentou 42%.
Diante todo esse cenário, é possível prever um crescimento, ainda que moderado, nas vendas online na indústria de eletrônicos, especialmente considerando a alta temporada de vendas que inclui a Black Friday e a Cyber Monday.
Dicas para varejistas
Aqui estão algumas dicas estratégicas para os varejistas online:
1. Incorporação da estratégia de afiliados: Houve um aumento de 42% no uso de marketing de afiliados pelas marcas brasileiras de eletrônicos em 2023. Portanto, varejistas online podem considerar incorporar a estratégia de afiliados em seu plano de marketing. Isso envolve estabelecer parcerias com afiliados e oferecer comissões por vendas geradas por meio de seus canais.
2. Otimização para dispositivos móveis: Dado o aumento nas transações mobile, varejistas devem garantir que suas plataformas online e aplicativos estejam otimizados para dispositivos móveis. Isso inclui um design responsivo, experiência de usuário intuitiva e processos de checkout simplificados. Facilitar a navegação e a compra por meio de dispositivos móveis pode melhorar significativamente as taxas de conversão.
3. Participação em grupos e blogs nas redes sociais: O envolvimento em grupos e blogs nas redes sociais foi responsável por 14,3% das vendas. Explorar parcerias com influencers e colaborações com grupos específicos para promover ofertas especiais e descontos. A interação direta com os consumidores por meio dessas comunidades pode aumentar a confiança e impulsionar as vendas.
4. Integração de serviços de cashback e cupons: Dado que serviços de cashback e sites de cupons representam uma parte significativa das vendas, os varejistas podem considerar a integração desses elementos em suas estratégias de marketing. Oferecer descontos adicionais ou cashback para compras realizadas por meio de aplicativos pode incentivar os consumidores a escolherem sua plataforma.
Embora essas estratégias devam ser adaptadas às necessidades específicas de cada varejista, a ênfase em parcerias estratégicas e mobilidade é crucial para aproveitar o cenário de crescimento!