Young woman using cell phone to send text message on social network at night. Closeup of hands with computer laptop in background[/caption]
“Em apenas alguns minutos, qualquer empresa ou desenvolvedor pode acessar facilmente nosso serviço, criar diretamente no WhatsApp para personalizar sua experiência e acelerar o tempo de resposta aos clientes usando nossa API segura do WhatsApp na nuvem hospedada pela Meta”, disse ele.
Zuckerberg continuou, afirmando que “este é um passo importante para ajudar mais empresas a se conectarem com as pessoas e ajudar mais pessoas a enviar mensagens às empresas que desejam apoiar.”
A vice-presidente de produtos do WhatsApp, Ami Vora, falou sobre uma série de outros aprimoramentos da nova plataforma, citando um piloto agora em execução no Brasil “onde as empresas podem ser listadas no Diretório diretamente no WhatsApp”, com opções de clique para comprar incorporadas diretamente ao fluxo de bate-papo.
Vora disse que a Meta está desenvolvendo ferramentas para pequenas empresas como a capacidade de gerenciar bate-papos em até 10 dispositivos e novos links personalizáveis do WhatsApp Click to Chat para ajudá-las a atrair mais clientes. “Estamos criando recursos como esses para ajudar as empresas a escalar suas operações, para torná-las parte de um novo serviço premium opcional que testaremos em breve.”
Ela ainda falou sobre uma nova versão baseada em nuvem da plataforma de negócios WhatsApp para qualquer empresa em todo o mundo. Com hospedagem e segurança tratadas pela Meta, ela disse: “Esta atualização de infraestrutura significa que as empresas podem aumentar o número de mensagens que enviam a seus clientes e lhes dá acesso instantâneo a novos recursos que criamos”. Vora observou que a Zendesk vem testando essa opção “e já está se beneficiando dela”.
WhatsApp lança API em nuvem para atrair empresas de todos os tamanhos
Nesta quinta-feira (19), a Meta revelou novos produtos, pilotos e planos para tornar as mensagens o coração do social commerce. O CEO Mark Zuckerberg informou que a empresa está abrindo a plataforma WhatsApp Business “para qualquer empresa de qualquer tamanho ao redor do mundo” com a nova API de nuvem do WhatsApp.
[caption id="attachment_120961" align="alignnone" width="1000"] Young woman using cell phone to send text message on social network at night. Closeup of hands with computer laptop in background[/caption]
“Em apenas alguns minutos, qualquer empresa ou desenvolvedor pode acessar facilmente nosso serviço, criar diretamente no WhatsApp para personalizar sua experiência e acelerar o tempo de resposta aos clientes usando nossa API segura do WhatsApp na nuvem hospedada pela Meta”, disse ele.
Zuckerberg continuou, afirmando que “este é um passo importante para ajudar mais empresas a se conectarem com as pessoas e ajudar mais pessoas a enviar mensagens às empresas que desejam apoiar.”
A vice-presidente de produtos do WhatsApp, Ami Vora, falou sobre uma série de outros aprimoramentos da nova plataforma, citando um piloto agora em execução no Brasil “onde as empresas podem ser listadas no Diretório diretamente no WhatsApp”, com opções de clique para comprar incorporadas diretamente ao fluxo de bate-papo.
Vora disse que a Meta está desenvolvendo ferramentas para pequenas empresas como a capacidade de gerenciar bate-papos em até 10 dispositivos e novos links personalizáveis do WhatsApp Click to Chat para ajudá-las a atrair mais clientes. “Estamos criando recursos como esses para ajudar as empresas a escalar suas operações, para torná-las parte de um novo serviço premium opcional que testaremos em breve.”
Ela ainda falou sobre uma nova versão baseada em nuvem da plataforma de negócios WhatsApp para qualquer empresa em todo o mundo. Com hospedagem e segurança tratadas pela Meta, ela disse: “Esta atualização de infraestrutura significa que as empresas podem aumentar o número de mensagens que enviam a seus clientes e lhes dá acesso instantâneo a novos recursos que criamos”. Vora observou que a Zendesk vem testando essa opção “e já está se beneficiando dela”.
Young woman using cell phone to send text message on social network at night. Closeup of hands with computer laptop in background[/caption]
“Em apenas alguns minutos, qualquer empresa ou desenvolvedor pode acessar facilmente nosso serviço, criar diretamente no WhatsApp para personalizar sua experiência e acelerar o tempo de resposta aos clientes usando nossa API segura do WhatsApp na nuvem hospedada pela Meta”, disse ele.
Zuckerberg continuou, afirmando que “este é um passo importante para ajudar mais empresas a se conectarem com as pessoas e ajudar mais pessoas a enviar mensagens às empresas que desejam apoiar.”
A vice-presidente de produtos do WhatsApp, Ami Vora, falou sobre uma série de outros aprimoramentos da nova plataforma, citando um piloto agora em execução no Brasil “onde as empresas podem ser listadas no Diretório diretamente no WhatsApp”, com opções de clique para comprar incorporadas diretamente ao fluxo de bate-papo.
Vora disse que a Meta está desenvolvendo ferramentas para pequenas empresas como a capacidade de gerenciar bate-papos em até 10 dispositivos e novos links personalizáveis do WhatsApp Click to Chat para ajudá-las a atrair mais clientes. “Estamos criando recursos como esses para ajudar as empresas a escalar suas operações, para torná-las parte de um novo serviço premium opcional que testaremos em breve.”
Ela ainda falou sobre uma nova versão baseada em nuvem da plataforma de negócios WhatsApp para qualquer empresa em todo o mundo. Com hospedagem e segurança tratadas pela Meta, ela disse: “Esta atualização de infraestrutura significa que as empresas podem aumentar o número de mensagens que enviam a seus clientes e lhes dá acesso instantâneo a novos recursos que criamos”. Vora observou que a Zendesk vem testando essa opção “e já está se beneficiando dela”.