A palavra “omnichannel” já deve ter aparecido para você em algum momento desses últimos anos, principalmente neste período de pandemia. Porém, ainda pode ter ficado aquela dúvida sobre “o que é omnichannel”, “como aplicar essa estratégia no meu e-commerce?”, “como funciona?”, entre outras que, por mais que você pesquisa, fica aquela dúvida ainda.
Para solucionar todas as dúvidas em relação ao assunto omnichannel, a NuPay for Business, plataforma de pagamentos para e-commerce do Nubank, preparou um texto no blog especialmente para esclarecer tudo sobre essa estratégia!
Em resumo, omnichannel é uma estratégia de vendas baseada no uso simultâneo e interligado de múltiplos canais de comunicação, online e offline, com o objetivo de oferecer a melhor experiência de compras para o cliente.
Para ler o conteúdo completo, acesse: blog.nupaybusiness.com.br/o-que-e-omnichannel
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