Um levantamento da OLX, revelou que os brasileiros sofreram um prejuízo estimado de R$ 3,5 bilhões em fraudes no comércio digital durante 2024. O estudo, realizado em comemoração ao Dia Mundial da Internet Segura, destacou que os principais golpes foram: falso pagamento (46%), invasão de conta (28%), anúncio falso (15%) e roubo de dados (10%).
Os celulares foram os itens mais visados, representando 27% dos casos, seguidos por videogames (18%), carros, vans e utilitários (14%), computadores (8%) e motos (6%).
Segundo Camila Braga, Gerente Sênior de Produtos da OLX, a conscientização é essencial para garantir a segurança online, pois “da mesma forma que tomamos cuidado na rua com nossos pertences, devemos estar atentos ao navegar nas plataformas digitais, especialmente com nossos dados pessoais e senhas”.
Principais golpes e como se proteger
- Falso pagamento: o fraudador envia um comprovante falso de depósito e convence o vendedor a entregar o produto antes da confirmação do pagamento.
- Como evitar: entregar os itens após a confirmação do valor na conta bancária e evitar negociações por aplicativos de mensagens.
- Invasão de conta: o criminoso usa credenciais vazadas para criar anúncios falsos e roubar dinheiro de compradores.
- Como evitar: usar senhas fortes e únicas, alterá-las periodicamente e ficar atento aos alertas de login suspeito.
- Anúncio falso: golpistas publicam produtos inexistentes a preços muito baixos para atrair vítimas.
- Como evitar: desconfiar de ofertas muito abaixo do mercado e evitar negociações fora da plataforma.
- Roubo de dados: criminosos criam formulários falsos para coletar informações como CPF e dados bancários.
- Como evitar: nunca compartilhar informações sensíveis fora das plataformas e sempre verificar a autenticidade dos links recebidos.
A pesquisa analisou 20 milhões de contas abertas em plataformas digitais ao longo de 2024, reforçando a importância da segurança digital no comércio online.