CX/UX

A empresa prevê que 2026 será o ano do redirecionamento e dá dicas para as empresas se conectarem aos consumidores

Descubra como a frustração com devoluções afeta a experiência do consumidor e como um suporte eficiente pode aumentar a fidelidade à marca.

Veja como os cupons de aniversário são uma ferramenta poderosa para aumentar a fidelidade do cliente, impulsionar as vendas e criar conexões emocionais significativas.

O marketplace anunciou três novos formatos de anúncio que serão veiculados no streaming

Trazer novos clientes nem sempre é a melhor solução para aumentar suas vendas

Explorando a importância da personalização no varejo e marcas de luxo, o texto destaca como a customização e o atendimento individualizado são essenciais para fidelizar clientes e agregar valor aos produtos. As tecnologias modernas facilitam essa personalização em escala, transformando-a em uma vantagem competitiva significativa.

Estudo realizado por Zenvia, CS Academy, MindMiners e SenseData mostra cultura brasileira de ter o cliente como ponto central do negócio

Ao integrar elementos de jogos ao e-commerce, os desenvolvedores podem proporcionar uma experiência agradável e que estimula a interatividade do seu público.

Veja como transformar seu negócio em um sucesso digital através da personalização e estratégias inovadoras de marketing.

Descubra como a análise comportamental detalhada e a segmentação avançada podem transformar estratégias de e-commerce, enfatizando uma abordagem personalizada que maximiza a interpretação de dados e melhora a eficácia das operações de marketing.