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Ferramentas e eletroportáteis: como vencer desafios e aproveitar o crescimento explosivo nos marketplaces

Por: Luiz Ferrari

Analista de Retail Media

Luiz Felipe Ferrari é formado em Gestão de TI pela faculdade UNICEP e atua como Analista de Retail Mídia. Com certificações em Amazon e Mercado Livre, Luiz Felipe possui expertise em CRO (Otimização de Taxa de Conversão) com foco em e-commerce, o que o ajudou a desenvolver uma visão estratégica sobre a conversão no ambiente digital. Ao longo de sua carreira, já atuou com grandes marcas como Bosch, GoPro, Arno, Rochedo, 3 Corações e Luxottica, aplicando seu conhecimento para maximizar o desempenho das marcas nas principais plataformas de marketplace.

O mercado de ferramentas e eletroportáteis está vivendo um momento de ouro nos marketplaces, com um crescimento acelerado e oportunidades sem precedentes para lojistas. Ao aproveitar uma infraestrutura logística de ponta e a visibilidade que essas plataformas proporcionam, os vendedores têm a oportunidade única de impulsionar suas vendas e se destacar em um ambiente cada vez mais competitivo.

A importância da personalização e da inteligência artificial

A personalização está se tornando cada vez mais importante, com o uso de inteligência artificial para oferecer recomendações de produtos e insights para otimização do público-alvo no caso de campanhas focadas em visibilidade, atendendo às necessidades específicas dos clientes.

No entanto, enfrentar os desafios do mercado é crucial. A gestão eficaz do inventário e a precificação dinâmica são essenciais para se manter competitivo. A visibilidade nos marketplaces, alcançada por meio da otimização das listagens de produtos e da manutenção de boas avaliações, é fundamental para atrair e converter clientes. Pensando nisso, o Mercado Livre inova e apresenta a visão de perdas por classificação, cujo intuito é justamente fazer com que as empresas reavaliem a qualidade de seus anúncios para obter maior destaque nas áreas de busca da plataforma.

Adotar melhores práticas pode fazer uma grande diferença. Investir em imagens e descrições de alta qualidade, utilizar ferramentas analíticas para obter insights valiosos e oferecer um excelente atendimento ao cliente são práticas que podem ajudar a construir uma boa reputação e melhorar a experiência de compra.

O futuro promissor dos marketplaces para ferramentas e eletroportáteis

O futuro do mercado de ferramentas e eletroportáteis em marketplaces é promissor para aqueles que conseguem se adaptar rapidamente às mudanças e adotar estratégias centradas no cliente. Com uma abordagem informada e estratégica, os lojistas podem não apenas enfrentar os desafios, mas também aproveitar as oportunidades emergentes nesse setor competitivo.

Uma dessas oportunidades é trabalhar com a frente de branding, na qual a força da busca por palavras-chave tem papel fundamental no sucesso de uma campanha. Em uma das frentes disponíveis, é possível disputar a preferência do consumidor através de um criativo exibido antes da disposição dos produtos pesquisados, sendo essa uma forma de destacar seu item na concorrida área de busca. Os números atuais no Mercado Livre mostram que 83% das buscas realizadas na plataforma são de termos genéricos, número que reforça a importância do trabalho de compra de termos, frases e palavras-chave para ganhar a disputa nas concorridas categorias em destaque.

Em relação aos números, temos a confirmação de que investir nesses dois segmentos, especialmente no Mercado Livre, que tem o maior número de visitantes mensais entre todos os marketplaces na atualidade, é essencial. Para se ter uma ideia, entre setembro de 2023 e junho de 2024, a venda de itens relacionados a ferramentas cresceu mais de 42%, sendo que 31% das conversões foram realizadas por novos consumidores.

Já em relação a eletroportáteis, os números são ainda mais positivos, com a frente crescendo 57% em número de conversões no mesmo período, e tendo 50% desse número sido provenientes de clientes que fizeram sua primeira compra no setor.

Os números mostram um crescimento robusto, com aumentos substanciais nas vendas e nas conversões, especialmente no Mercado Livre. Esses dados confirmam o potencial do mercado e destacam a importância de adotar estratégias eficazes para se destacar e aproveitar as oportunidades oferecidas. Com uma abordagem estratégica e adaptável, os lojistas podem não apenas enfrentar desafios, mas também prosperar nesse setor competitivo.