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A importância da topbar para a performance do seu e-commerce

Por: Josele Delazeri de Oliveira

Head de Canais e Parceiros da Get Commerce. Coordenadora do projeto de Empoderamento feminino da Get Commerce. Mais de dez anos de experiência na área de empreendedorismo digital. Líder da Embaixada Geração de Valor. Líder do Grupo Mulheres do Brasil, Núcleo Santa Maria. Mestre em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Maria. Graduada em Administração (2003) e em Sistemas de Informação(1999). Pós-graduada em Psicopedagogia, Gestão Empreendedora de Negócios e Gestão de Negócios e Intuição ( com módulo realizado na Itália). Pós graduanda em Psicologia Positiva pela PUC RS. Atuou por mais de 15 anos como docente no ensino superior, com ênfase na área de Empreendedorismo Digital. Docente de Pós graduação na área de empreendedorismo.

Quando se trata de comércio eletrônico, a primeira impressão é crucial. Os visitantes do seu site devem ser cativados desde o primeiro momento em que acessam o seu e-commerce. Uma das ferramentas mais poderosas para criar uma ótima primeira impressão e melhorar a performance da sua loja virtual é a “topbar” (barra superior).

Saiba como a topbar pode impactar positivamente a experiência do usuário e as conversões.

Ao longo deste texto, vou explorar a importância da topbar para a sua loja virtual e como ela pode impactar positivamente a experiência do usuário e as conversões.

O que é a topbar?

A topbar é uma barra localizada na parte superior do seu site, logo abaixo do cabeçalho ou do menu principal. Ela geralmente contém informações importantes e recursos que os visitantes podem acessar facilmente em todas as páginas do seu site.

Embora seja uma parte relativamente pequena do design geral, a topbar desempenha um papel crucial na experiência do usuário e na eficácia da sua loja virtual.

1. Navegação simplificada

Uma das principais funções da topbar é facilitar a navegação do usuário. Ela geralmente inclui links para páginas-chave, como a página inicial, a página de produtos, a página de carrinho de compras, a página de contato e a página de login.

Isso significa que os visitantes podem acessar rapidamente as seções mais importantes do seu site, independentemente de onde estejam.

Uma navegação simplificada é essencial para garantir que os visitantes possam encontrar facilmente o que procuram. Se a sua loja virtual for complicada de usar, os visitantes podem ficar frustrados e sair do seu site, resultando em perda de vendas.

A topbar ajuda a evitar isso, fornecendo uma maneira clara e direta de acessar diferentes partes do site.

2. Promoções e ofertas especiais

A topbar também pode ser usada para destacar promoções e ofertas especiais em destaque. Por exemplo, você pode incluir um link na topbar para uma página de “Ofertas do Dia” ou “Promoções Especiais”. Isso chama a atenção dos visitantes para as oportunidades de economia, incentivando mais compras.

Além disso, a topbar pode exibir mensagens temporárias, como frete grátis acima de um determinado valor de compra ou descontos sazonais. Essas mensagens visíveis na parte superior do site são difíceis de serem ignoradas, o que aumenta a probabilidade de os visitantes aproveitarem as ofertas.

3. Comunicação urgente e importante

Em casos de comunicação urgente com os clientes, como informações sobre envios durante feriados ou alterações na política de devolução, a topbar é um local ideal para destacar essas mensagens. Essa visibilidade garante que os clientes sejam informados imediatamente e ajuda a evitar problemas no processo de compra.

4. Reforço de branding

A topbar também pode ser usada para reforçar a identidade da sua marca. Isso pode incluir o uso do logotipo da sua empresa ou a escolha de cores que correspondam à sua paleta de cores de marca. Esses elementos visuais podem ajudar os visitantes a reconhecer instantaneamente a sua marca e a se sentirem mais à vontade ao navegar e fazer compras no seu site.

5. Responsividade e mobile-friendly

À medida que o tráfego móvel continua a crescer, é essencial que a sua loja virtual seja amigável para dispositivos móveis. A topbar desempenha um papel importante nisso, pois muitos visitantes de dispositivos móveis veem primeiro essa parte do site. Certifique-se de que a topbar seja responsiva e de que os links e as informações sejam facilmente acessíveis em telas menores.

A topbar pode parecer uma parte pequena e simples do seu site, mas desempenha um papel vital na criação de uma experiência do usuário eficaz e na melhoria da performance da sua loja virtual. Certifique-se de dedicar tempo para planejar e projetar a topbar da sua loja virtual de forma eficaz, pois isso pode fazer uma diferença significativa nas conversões e no sucesso geral do seu negócio online.