A Wallet de Clientes é uma funcionalidade do Pagar.me que viabiliza que negócios digitais armazenem informações do cliente com segurança de dados, sem precisarem se enquadrar em regras de segurança, como PCI Compliance.
Isso porque o próprio Pagar.me faz todos esses trâmites e já atua em conformidade com os fluxos de segurança.
Na prática, essa tecnologia é o core da operação de um meio de pagamento, já que é por meio dessas informações que o processo de compra pode ser validado e finalizado.
Mas, além de necessária, a Wallet de Clientes pode ser utilizada a favor dos negócios de maneira estratégica.
Como funciona?
Com a Wallet de Clientes, o lojista consegue gerenciar uma carteira de clientes customizável, armazenando dados como: nome, e-mail, documento, telefone, data de nascimento e endereço.
Além disso, é possível configurar a natureza do comprador, como pessoa física ou jurídica.
A partir da geração de pedidos do negócio, esses dados são acrescidos ao histórico do cliente, permitindo que o empreendedor conheça toda a jornada de compra dos seus consumidores, assim como os seus hábitos de consumo.
3 benefícios da Wallet de Clientes Pagar.me
Fomento da compra por impulso: a Wallet de Clientes pode ser integrada ao One-Click-Buy (Compra com um Clique).
A partir do armazenamento de dados na Wallet, e com a permissão do cliente final para armazenamento de seus dados transacionais, o lojista consegue disponibilizar a Compra com um Clique nas visitas futuras que esse consumidor fizer ao site.
Isso favorece a compra por impulso na medida em que são retiradas etapas de preenchimento de cadastro – que poderiam aumentar a fricção e reduzir o desejo de fazer a compra.
Aumento da segurança transacional: as verificações de cartão, Verify Card e Zero Dollar Auth, também podem ser integradas à Wallet de Clientes. Esses processos de segurança são responsáveis por verificar junto à bandeira e à instituição emissora se o cartão existe, de fato, e se ele ainda está ativo, habilitado e com saldo suficiente para transacionar.
Acesso a dados preciosos: por fim, a melhor e mais estratégica vantagem da wallet de clientes do Pagar.me é o acesso a informações.
A partir do armazenamento de dados, como histórico de compra e valor de pedidos, o lojista consegue extrair informações sobre o ticket médio do seu negócio, a jornada de compra do seu consumidor e quem são seus clientes recorrentes.
Esses dados podem ser utilizados em favor das suas ações de marketing, tornando as campanhas mais assertivas, personalizadas e atrativas.
Além da Wallet de Clientes, os empreendedores que usam o Pagar.me têm acesso a um Dashboard com todas as informações do seu negócio no que tangem os pagamentos, inclusive, os motivos de recusa das compras.
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