Referência em transformação digital na América Latina, a WEBJUMP, empresa do grupo Compass UOL, será patrocinadora máster do Adobe Summit Insights São Paulo 2023. O encontro traz ao Brasil as tendências do maior evento de marketing digital do mundo – o Adobe Summit, realizado nos Estados Unidos, em abril. Com a mediação de Pablo Pilon – Diretor Comercial da Adobe e Caio Camarini – Diretor Comercial, a conferência terá a participação especial de Paulo Bernardo – Gerente TI da Porto Seguro e Valéria de Lima – Delivery Manager da WEBJUMP – responsável pelo projeto de transformação digital da Porto Seguro.
Com a presença de Ivan Bastos – CEO, o foco do time da WEBJUMP será apresentar o case de sucesso de transformação digital realizado para a Porto Seguro, mostrando as dores de negócio que a companhia tinha e como foi possível solucioná-las com os recursos e soluções de tecnologia da Adobe Experiencie Cloud com a WEBJUMP.
De acordo com Ivan Bastos, as companhias possuem uma enorme dificuldade em proporcionar uma verdadeira experiência omnichannel para os clientes. “Existe um déficit de entendimento e visualização da jornada completa do consumidor (on e off), que acaba não cobrindo todos os touchpoints dele com a marca. Com a expertise das soluções Adobe conseguimos mapear e cruzar o Profile ID do cliente, por exemplo, quando ele visita a loja física, canais web (redes sociais e e-commerce) ou liga no Call Center”, afirma.
Não é à toa que a Adobe Experience Cloud vem conquistando destaque entre as principais tendências de marketing digital para os próximos anos. “Em 2023 tivemos um ‘boom’ de inteligência artificial no front-end para todos os usuários (anteriormente a mágica acontecia somente no back-end). Com isso, o posicionamento da Adobe com a WEBJUMP é fortalecido frente às 11 soluções da Adobe Experience Cloud com soma do WEBJUMP Experience Services”, comenta Bastos.
O Adobe Summit Insights São Paulo 2023 será realizado no teatro Rooftop do Banco Santander, no dia 24 de maio. A expectativa é que o evento reúna aproximadamente 350 convidados C-levels das principais indústrias do país.
Para adquirir ingressos, os interessados devem entrar em contato com a WEBJUMP por este link.