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Jonatas Melo
- Autor desde: dezembro / 2020
- Artigos publicados: 1
Sobre Jonatas Melo
Diretor de Customer Service no GetNinjas. Graduado em Administração de Empresas com pós graduação em Comunicação Digital. Possui experiência de mais de 15 anos em grandes marketplaces como Centauro, Cnova.com, Privalia e Webmotors, sempre focado na transformação da experiência do cliente e reputação de marca.
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Em 21 de outubro de 2020
Startups e a (des)tradicionalização do atendimento ao cliente
Não adianta mais rapidez no atendimento, se o cliente não conseguir tirar todas as dúvidas ou ter uma resolução satisfatória e acolhedora.
