Jonatas Melo

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Jonatas Melo

  • Autor desde: dezembro / 2020
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Sobre Jonatas Melo

Diretor de Customer Service no GetNinjas. Graduado em Administração de Empresas com pós graduação em Comunicação Digital. Possui experiência de mais de 15 anos em grandes marketplaces como Centauro, Cnova.com, Privalia e Webmotors, sempre focado na transformação da experiência do cliente e reputação de marca.

Todos os artigos publicados por Jonatas Melo

Em 21 de outubro de 2020

Startups e a (des)tradicionalização do atendimento ao cliente

Não adianta mais rapidez no atendimento, se o cliente não conseguir tirar todas as dúvidas ou ter uma resolução satisfatória e acolhedora.

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