Edmilson Maleski

Sócio-diretor na web.art group. Formado em administração de empresas e há 20 anos lidera a área comercial de multinacionais e de grandes empresas de varejo como Atento, Central Ar, Dufrio e VTEX. Possui amplo conhecimento do processo produtivo do varejo, especialista em <nowrap>e-commerce</nowrap> e formação de times de alta performance.

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Conheça as vantagens em entender mais os dados do seu e-commerce para entender mais seus consumidores e evoluir constantemente.

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O e-commerce pode ser uma ferramenta para levar o exemplo de que tudo fica muito melhor quando existe respeito em relação às diversidades do ser humano.

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Quando existe empatia na relação entre clientes e fornecedores, um vibra com a evolução do outro e, só assim, essa relação pode ser chamada de parceria.

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Ciclo do pedido: é imprescindível que existam processos eficazes, automatizados ou não, que monitorem cada uma das etapas.

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Não existe uma função específica para o gerente de e-commerce, mas existe uma visão limitada sobre essa função tão importante, por parte dos empresários.

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O consumidor passa por 5 passos principais na jornada de compra ao escolher um e-commerce e concluir a compra do produto desejado.