Sobre Bruno Rodrigues

CEO e fundador da BCR.CX, empresa especializada em Customer Experience (CX) com atuação em BPO de atendimento, Consultoria Premier Zendesk no Brasil e America Latina com implementação avançada da plataforma. Especialista em integração de tecnologias para relacionamento digital, incluindo WhatsApp Business, CRM, ecommerces como Vtex e Magento, inteligência artificial (IA) para atendimento, monitoria de ligações, automação de atendimento por chatbot, sistemas integrados de mensagens e bots conversacionais. Idealizador da newsletter BCX, que convida líderes a compartilharem insights sobre a experiência da vida real do CX.