Em termos culturais nunca mais seremos os mesmos, cada vez mais teremos que ser seletivos, saber discernir entre dados, informação relevante e conhecimento gerado. Especialistas em Social Trends já afirmaram várias vezes que o “novo” consumidor busca autenticidade e honestidade por parte das empresas na hora de uma compra.
Há uma tendência das pequenas empresas, ou mesmo nós que começamos como starups em marketing digital e atuamos com o gerenciamento de e-mail marketing, em observar estes consumidores e estar atento às suas necessidades. Até pela nossa abrangência, conseguimos ver mais de perto, parar para analisar se essa ou aquela campanha está ou não atendendo as expectativas e “conversando” com o consumidor. Para aplacar nosso anseio por entender este consumidor e ajudar as empresas em suas taxas de conversão, percebemos, por exemplo, que a moda desta primeira década do século 21 ficou bem direcionada às tecnologias e ao design. Os produtos mais acessados e que unem estes dois atributos são, por exemplo, os smartphones e os tablets. O marketing digital, a era dos descontos on-line, todos somos frutos da tecnologia e do design; essa “nuvem” carrega o que vem por aí e mostra que a tecnologia mobile veio para ficar, e bem ao lado dos games, e-books e tudo que defina um estilo. Isso mesmo, a tecnologia virou moda! Não estamos mais falando apenas de roupas e sapatos. Hoje, ter um smartphone de última geração está muito mais “na moda” do que qualquer roupa de grife. Essa nova cultura não foi criada por acaso, é fruto de uma tendência econômica, aquela do “consumo colaborativo”, ou seja, seu serviço ou produto precisam oferecer conceitos, e estes conceitos precisam estar direcionados ao estilo de vida de seus clientes, Não é exatamente novidade agregar, mas quando falamos de internet, redes sociais, marketing digital e em outra instância do e-mail marketing, estamos dizendo que isso é simplesmente desafiador! Novos paradigmas surgem a cada dia para gerenciadores de campanhas; vamos conviver e melhorar, porque este consumidor é ávido por conhecimento e se encanta com o novo, com o criativo e por isso, as ações estratégicas também precisam ser assim, precisam se diferenciar.Cultura, Moda e Design criam novos consumidores e impulsionam a inovação do marketing digital
“Não podemos mais nos basearmos na “clusterização” simples.O público-alvo está cada vez mais variado e há uma convivência bem interessante entre esses perfis de consumers”
Vivemos em um tempo em que o networking tem que ser reconhecido como um organismo vivo, que produz as mais variadas necessidades e que faz nosso conteúdo mudar a todo momento; ou pelo menos, assim deveria ser.
Não podemos mas nos basearmos na “clusterização” simples.O público alvo está cada vez mais variado e há uma convivência bem interessante entre esses perfis de consumers. Existem osseniors (entre os 55 anos), que atuam como consultores, freelancers, e estes geralmente são implacáveis no feedback.
Do outro lado há os aficionados pela moda, que buscam no e-mail marketing, uma fonte de inspiração, uma verdadeira lista que apresenta tendências, falamos aqui de um grupo amplo que vai desde os teenagers, passando pelos geeks e até blogueiros e profissionais do setor. Asnewsletters apresentam o comportamento comum, podendo atuar como forte instrumento de identificação de grupos e revelando a sensação de pertencimento. Ela dita, quais são os assuntos do momento, os produtos que estão na moda, revelando um padrão de comportamento social.