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Análise de mercado: o e-commerce B2B

Por: André Santos

Consultor de Projetos Digitais - gestão, visão e estratégia 360°de e-commerce, omnichannel, logística, SAC, meios de pagamentos, performance, ERP, front e back end. Especialista em marketplaces e ferramentas de otimização de projetos digitais B2B, B2C e D2C. Professor de e-commerce, plataformas e cadastro de produtos na ComSchool.

O comércio eletrônico B2B está se expandindo em diversos setores, e as empresas estão adotando cada vez mais essa forma de comércio para comprar e vender produtos e serviços.

O comércio eletrônico B2B está se expandindo em diversos setores, e as empresas estão adotando cada vez mais essa forma de comércio para comprar e vender produtos e serviços.

Os setores que mais se destacaram nesse modelo de negócio são: tecnologia e eletrônicos, saúde e bem-estar, alimentos e bebidas, automotivo e materiais e construção. A seguir, será feita uma análise de cada setor.

Tecnologia e eletrônicos

Com a crescente demanda por tecnologia e produtos eletrônicos, o setor de tecnologia é um dos líderes no comércio eletrônico B2B. Empresas de TI, fabricantes de eletrônicos e fornecedores de equipamentos de rede são alguns dos principais atores desse setor. De acordo com a Forrester Research, as vendas de e-commerce B2B em tecnologia e eletrônicos devem chegar a US$ 1,2 trilhão em 2021 nos EUA. A demanda por tecnologia e eletrônicos está em constante crescimento, e o e-commerce B2B oferece uma maneira mais fácil e conveniente de comprar e vender produtos. Além disso, o comércio eletrônico B2B permite que as empresas se conectem com fornecedores em todo o mundo, o que aumenta a concorrência e a variedade de produtos disponíveis.

Saúde e bem-estar

O setor de saúde e bem-estar está experimentando um crescimento significativo devido à pandemia da Covid-19 e à necessidade de equipamentos de proteção pessoal e outros produtos relacionados. As empresas de saúde, laboratórios, hospitais e farmácias estão buscando fornecedores confiáveis e de qualidade através de plataformas de e-commerce B2B. Segundo a Grand View Research, o mercado global de equipamentos de proteção individual (EPI) deve crescer a uma taxa composta anual de 8,5% entre 2021 e 2028, impulsionado pela crescente demanda por EPI em todo o mundo. O comércio eletrônico B2B se tornou uma solução para empresas que precisam comprar esses produtos em grande quantidade e com rapidez.

Alimentos e bebidas

O setor de alimentos e bebidas também está se adaptando ao e-commerce B2B. Com a necessidade de abastecer restaurantes, hotéis e outras empresas, a demanda por produtos alimentícios e bebidas através do comércio eletrônico está em constante crescimento. Um relatório da Grand View Research prevê que o mercado global de e-commerce de alimentos e bebidas deve crescer a uma taxa composta anual de 21,0% entre 2021 e 2028. O crescimento também é devido à conveniência de comprar online e à possibilidade de encontrar uma ampla variedade de produtos de diferentes fornecedores em um só lugar. Além disso, a pandemia da Covid-19 incentivou as empresas a buscar novas formas de comprar e vender produtos, o que aumentou ainda mais a adoção do e-commerce B2B.

Automotivo

Empresas que fabricam peças e componentes para o setor automotivo também estão buscando novas formas de vender seus produtos através do comércio eletrônico B2B. A compra online de peças e componentes automotivos pode ajudar a acelerar o processo de reparo e manutenção dos veículos, o que é importante para a indústria automotiva. De acordo com a Frost & Sullivan, o e-commerce B2B no setor automotivo deverá crescer a uma taxa composta anual de 12,7% entre 2021 e 2025, com um valor de mercado estimado em US$ 1,7 trilhão em 2025. O comércio eletrônico B2B no setor automotivo oferece muitas vantagens, como a possibilidade de encontrar peças e componentes em todo o mundo, além de uma forma mais rápida e eficiente de comprar e vender produtos. O e-commerce B2B também pode ajudar a reduzir custos e aumentar a eficiência nos processos de compra e estoque.

Materiais de construção

O setor de materiais de construção também está se beneficiando do comércio eletrônico B2B. Empresas de construção, arquitetos, empreiteiros e outros profissionais do setor estão comprando materiais de construção online para acelerar o processo de construção e reforma. Um relatório da Mordor Intelligence estima que o mercado global de e-commerce B2B de materiais de construção deve crescer a uma taxa composta anual de 25,3% entre 2021 e 2026. O crescimento do comércio eletrônico B2B de materiais de construção se deve à necessidade de reduzir custos e aumentar a eficiência nos processos de compra e estoque.

Conclusão

Além de tudo isso, o comércio eletrônico B2B oferece a possibilidade de encontrar uma ampla variedade de produtos de diferentes fornecedores em um só lugar, o que pode economizar tempo e dinheiro para as empresas de todos os setores.

Logo, o e-commerce B2B está se tornando cada vez mais popular em diferentes setores devido às vantagens que oferece, como a conveniência, a possibilidade de encontrar produtos de diferentes fornecedores em um só lugar, a economia de tempo e dinheiro, entre outros.

Cabe ressaltar que a pandemia da Covid-19 acelerou a adoção do comércio eletrônico B2B, pois muitas empresas precisaram buscar novas formas de comprar e vender produtos em um cenário de distanciamento social e restrições. Um relatório da Forrester mostra que as empresas que investem em e-commerce B2B esperam obter um aumento de 10% a 20% em sua receita até 2025, por isso a tendência é de que esse mercado continue crescendo. Portanto, é preciso se atentar para as estratégias de marketing e vendas a fim de otimizar os processos e garantir uma experiência cada vez melhor para o cliente.