- integração de políticas e regras comerciais;
- mais autonomia aos clientes para comprarem a hora e como quiserem;
- investimento em sistemas de gestão para eliminar o retrabalho;
- redigitação de pedidos e o erro nas informações.
A quem se destina o e-commerce B2B?
O primeiro cenário que se imagina quando falamos em e-commerce envolve as grandes magazines ou marketplaces. Embora tenham um satisfatório controle desse mercado, os canais de comércio digital com foco na venda entre empresas, e não para o cliente final, são parte fundamental para que a máquina que envolve esse negócio funcione.
A venda no e-commerce B2B apresenta muito mais complexidades. Afinal, envolve operações para contratos de fornecimentos; reposição de estoque; manutenção; reparos; Supply Chain; compra de insumos produtivos; revenda, entre muitos outros processos. Processos esse, inclusive, que requerem: