Com a constante evolução do comércio eletrônico, a Ropo, empresa especializada em robôs aspiradores de alta eficiência e sofisticação, viu a necessidade de ter um e-commerce a altura de seus produtos. Foi neste cenário que a FRN³ foi a escolhida para tocar este projeto e se uniu a Uappi para criar uma experiência de compra online única na recém-lançada loja da Ropo.
A FRN³, conhecida por sua expertise em desenvolvimento digital e também especialista na plataforma Uappi, implementou diversas funcionalidades na nova loja online da Ropo. Entre elas, destacam-se:
– Opção de comparativo completo entre os produtos: oferecendo uma visão abrangente das características e tecnologias, permite aos consumidores comparar produtos de forma fácil, garantindo escolhas informadas e satisfatórias.
– Integração de geolocalização com Google Maps: facilitando a jornada do cliente, a geolocalização integrada ao Google Maps proporciona localização rápida de pontos de retirada e assistência técnica, tornando a experiência de compra mais acessível.
– Área para suporte e assistência técnica: uma seção dedicada proporciona aos clientes um canal direto para suporte técnico, promovendo confiança e satisfação pós-compra, essencial para a fidelização do cliente.
– Avaliação por produto: permitindo que os clientes expressem suas opiniões, a funcionalidade de avaliação por produto fornece insights valiosos para outros consumidores e fortalece a transparência, construindo confiança na marca.
– Perguntas e respostas por produto: um ambiente que esclarece dúvidas específicas, não só de uso do produto, mas também de instalação, manutenção, entre outros, contribuindo para uma comunidade de compradores bem informada.
Essas funcionalidades proporcionaram uma experiência informativa e transparente aos clientes, onde eles podem escolher qual produto se encaixa melhor com seu tipo de moradia e até com seu estilo de vida. Isso reforça a missão da Ropo de oferecer não apenas produtos de alta qualidade, mas também um ambiente virtual que promove a satisfação e a confiança dos consumidores.
“Na FRN³, acreditamos que a inovação é a chave para moldar o futuro do comércio eletrônico. Ao desenvolver a nova loja da Ropo, buscamos não apenas atender, mas superar as expectativas dos consumidores. Essa colaboração exemplifica nosso compromisso em impulsionar negócios inovadores, transformando ideias em realidade digital” disse Nathan Prestes Co-CEO e COO da FRN³.
A plataforma de e-commerce Uappi, aliada nesse projeto, também se destaca pela proximidade e comprometimento com o sucesso de seus clientes e oferece ferramentas necessárias para alcançar este êxito. João Teixeira, vice presidente de vendas da Uappi, destaca também como é importante a escolha correta de uma empresa de desenvolvimento de e-commerce é fundamental para o crescimento e destaque em um competitivo mercado digital.
“Estou extremamente satisfeito com a implementação do projeto Ropo na Uappi. A equipe da FRN³ demonstrou inovação, adaptabilidade às nossas necessidades e cumprimento de prazos. A plataforma trouxe melhorias significativas na eficiência operacional, tomada de decisão e colaboração. Agradecemos pela dedicação e profissionalismo, ansiosos por continuar essa parceria de sucesso”, reforça Teixeira.
A nova loja da Ropo representa não apenas um marco na indústria de robôs aspiradores, mas também uma vitrine de como a combinação entre a experiência da FRN³ e a plataforma Uappi pode transformar a experiência de compra online em determinado segmento.