Chat Commerce
Os chatbots podem melhorar a experiência do cliente em diversos momentos de sua jornada. Saiba mais neste artigo.
O e-commerce conversacional é um instrumento que pode personalizar a maneira como você se comunica com seu cliente.
Se o seu negócio ainda não adotou o WhatsApp como canal de vendas, essa é a hora! Neste artigo, saiba o porquê.
Que o CX seja um meio para que as empresas consigam motivar cada vez mais seus funcionários para que eles atendam os clientes eficazmente.
Conversational commerce é o diálogo em tempo real entre marcas e clientes em aplicativos de mensagens com o objetivo de vender ou comprar.
O conversational commerce, ou seja, as compras por comando de voz, já são uma realidade para boa parte dos consumidores.
Escalar o atendimento digital de forma humanizada é o que faz o conversational commerce dar certo; saiba mais sobre a aplicação da estratégia
Confira cinco dicas para manter a precificação dos seus produtos em dia.
O comércio conversacional está cada vez mais presente no e-commerce. Confira 10 estatísticas que mostram que já é hora de usar esse recurso.
O Conversational CX nasceu de uma busca interminável para torná-lo conveniente ao cliente e sua adoção aumenta em meio à uma pandemia global.