Walter Persson Hildebrandi Filho

Senior Customer Experience Strategist Latin America na SAP. Profissional de TI com 28 anos de experiência em Customer Experience, Tecnologia da Informação e Digital, tendo atuado em start-ups e grandes corporações em diferentes perspectivas, como provedor de soluções de TI, implementação e cliente. Planejamento estratégico, visão de longo prazo, desdobramento até o nível operacional e gestão de equipes. Pós-graduado em Engenharia de Software pelo ITA. Atuação em projetos internacionais multi-times.

Gestão & Ops
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É importante olhar cada parte envolvida no processo do e-commerce e garantir que elas suportam o crescimento das partes anteriores.