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Thiago Hortolan
Todos os artigos publicados por Thiago Hortolan
Em 18 de novembro de 2025
Inteligência artificial em vendas e atendimento: o novo motor da personalização e eficiência em 2025
Entenda como a inteligência artificial já está remodelando vendas e atendimento ao cliente e por que o futuro exige equilíbrio entre automação e toque humano.
Em 28 de outubro de 2025
Black Friday 4.0: quem não integrar canais perderá clientes
Saiba como a Black Friday 4.0 exige mais do que descontos: estratégia, tecnologia e integração total entre canais para conquistar o cliente.
Em 11 de setembro de 2025
A Black Friday de 2025 deve ser uma das mais promissoras e onmichannel: sua empresa está preparada?
Black Friday 2025 promete ser a maior da história do varejo brasileiro, impulsionada por tecnologia, personalização e integração perfeita entre canais.
