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Luiz Marcelo Santos Junior

  • Autor desde: julho / 2025
  • Artigos publicados: 2

Sobre Luiz Marcelo Santos Junior

Formado em Administração de Empresas com MBA em Finanças pelo IBMEC, Luiz Marcelo é empreendedor, possui grande experiência no desenvolvimento e gestão de negócios escaláveis, além de ser um executivo com atuação em grandes empresas em diversos segmentos. Na Blip, atuou nas áreas de Produtos e Vendas Enterprise, como VP of Business Unit e atualmente está como VP of Customer Centricity na Blip.

Todos os artigos publicados por Luiz Marcelo Santos Junior

Em 28 de julho de 2025

WhatsApp no relacionamento com o cliente: o que (ainda) estamos fazendo errado?

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Em 11 de julho de 2025

Adeus, ofertas genéricas. Bem-vinda, hiperpersonalização

Tratar cada cliente como se ele fosse único é um dos diferenciais competitivos das empresas que se destacam no mercado. Para cumprir essa missão, o uso da inteligência conversacional se tornou imprescindível.

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