Começou a carreira no e-commerce como assistente de prevenção à fraude no Mercado Livre em 2005. Desde então, atuou em áreas de marketing, vendas e Customer Experience em empresas como UOL/PagSeguro e JET e-Commerce. Publicitário de formação e entusiasta do setor de comércio eletrônico, tecnologia e antifraude, Douglas é hoje o braço direito dos maiores clientes da Konduto e um verdadeiro "resolvedor de problemas."