Cristiano Chaves

Head de Negócios e Customer Experience da ORION Digital Commerce Consulting, e Palestrante. Graduado em Marketing, tem experiência de 15 anos com atendimento e E-Commerce. Com uma passagem de 7 anos na B2W e de 9 anos na Arezzo&CO, agora, ajuda a transformar o relacionamento com o cliente de diversas empresas no Brasil. - Tetracampeão do Prêmio E-Commerce Brasil, na categoria melhor Profissional de Experiência do Cliente. (2016, 2017, 2018 e 2020) - Vencedor do Prêmio Digitalks 2017, na categoria melhor Profissional de Mídia. - SAC vencedor de vários Prêmios Reclame Aqui, Cliente S/A e Consumidor Moderno. Especialista em atendimento via chat, e-mail, telefone, ouvidoria, mídias sociais, backoffice, televendas, treinamentos e qualidade, Cristiano Chaves é tetracampeão do Prêmio E-Commerce Brasil