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Ana Helena Szasz
- Autor desde: março / 2022
- Artigos publicados: 1
Sobre Ana Helena Szasz
Atualmente, é Diretora de Marketing e CX Academy, tem mais de 20 anos de experiência, trabalhou em empresas de produtos e tecnologia como Rappi, Ebit | Nielsen, e experiência anterior em consultoria de estratégia, com expertise em comércio, marketplaces, comportamento do consumidor, experiência do cliente. Formada em Administração de Empresas pela FEA-USP, com extensão na KEDGE Business School na França.
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Em 11 de janeiro de 2022
Ecossistemas e a nova jornada do consumidor
Quem quer levar a melhor experiência na jornada do consumidor deve se atentar aos ecossistemas e constatará um ganho na eficiência do negócio.