Ana Helena Szasz

Atualmente, é Diretora de Marketing e CX Academy, tem mais de 20 anos de experiência, trabalhou em empresas de produtos e tecnologia como Rappi, Ebit | Nielsen, e experiência anterior em consultoria de estratégia, com expertise em comércio, marketplaces, comportamento do consumidor, experiência do cliente. Formada em Administração de Empresas pela FEA-USP, com extensão na KEDGE Business School na França.

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Quem quer levar a melhor experiência na jornada do consumidor deve se atentar aos ecossistemas e constatará um ganho na eficiência do negócio.