Alessandra Cecere d'Avila, coordenadora de customer success e graduanda de Economia pela PUCRS, atua há 5 anos com atendimento à empresas, sendo 4 deles dedicados ao sucesso do cliente. Atualmente, é responsável por conduzir, junto ao seu time, o êxito das marcas em inserir os vendedores das lojas físicas no processo de transformação digital.