O split é uma solução de pagamento que possibilita fazer a divisão de um pagamento digital de um consumidor entre dois ou mais recebedores. O que significa que um cliente pode adquirir produtos ou serviços de diversas lojas em um mesmo ambiente e realizar um só pagamento.
Essa solução é muito comum em marketplaces e negócios que envolvem a distribuição do pagamento para mais de um recebedor. Isso porque o sistema realiza, de forma automática, a divisão dos valores da venda e faz a distribuição entre todas as partes recebedoras, o que promove um processo descomplicado, automatizado e muito mais transparente.
Split de pagamento permite a divisão do pagamento digital e promove um processo descomplicado, automatizado e transparente.
Como é um recurso que chegou ao varejo online vindo do varejo físico, onde é utilizado há tempos, você, que trabalha com e-commerce, certamente já ouviu falar sobre o assunto, mas a questão é: como saber se a sua loja precisa de um split de pagamento?
Neste artigo, você vai conferir algumas dicas sobre como identificar situações no seu negócio que podem ser um sinal de que sua loja precisa de um split de pagamentos. Acompanhe!
Split de pagamento só funciona no marketplace?
Não necessariamente, mas, devido à sua configuração, os marketplaces são propícios ao split. Isso porque, nesses ambientes, a funcionalidade permite que seja feita a divisão entre a comissão que o vendedor paga para estar dentro desse marketplace e a parte da venda que lhe cabe, tudo feito de forma automática.
Por isso, quando o consumidor compra nesse ambiente de marketplace, mesmo que inclua em seu carrinho produtos de diferentes vendedores, passa por um único processo de checkout e cabe ao split fazer a divisão automática do pagamento para que cada parte receba o valor que lhe cabe da venda.
As regras do split podem ser aplicadas em dois momentos de um processo de pagamentos. O primeiro deles é criar uma regra de divisão de valores no momento em que se cadastra um produto ou serviço para venda. Nesse caso, o split define os parâmetros da divisão na criação da venda e já determina as regras, um processo que pode parecer muito complexo, mas que acontece em segundos e de forma automática.
O segundo momento é quando já existe uma venda criada, isto é, quando um produto ou serviço já está cadastrado, e é feita, a posteriori, uma solicitação para a divisão dos valores recebidos de acordo com uma regra desejada para que cada vendedor receba a parte que lhe cabe da venda.
Em resumo, embora seja uma solução bastante comum nos marketplaces, o split de pagamentos não se limita a essa modalidade e pode ser adotado por qualquer tipo de negócio que precise fazer a divisão dos valores de uma venda entre diferentes partes. A seguir vou especificar algumas situações.
Na prática: identifique situações em que o split de pagamentos pode fazer a diferença
Uma situação em que você pode observar a necessidade de ter um split de pagamento é quando um produto ou serviço envolve mais de uma parte como vendedor. Já falamos sobre a situação dos marketplaces quando o consumidor compra produtos de diferentes lojas, mas, fora desse ambiente, essa situação também pode acontecer.
Vamos dizer que sua loja fecha uma parceria com uma marca para fornecer combos de produtos. Nesse caso, tanto a sua loja quanto a loja parceira podem comercializar o combo, e ambas podem utilizar o split para fazer a divisão do valor relativo à parte de cada uma dentro do valor total. Esse é apenas um exemplo de diversas situações variadas que podem ocorrer nessa modalidade.
O interessante da solução do split é que para o consumidor o processo todo é imperceptível, todo o fluxo de compra é um só, com um único checkout. Já para as empresas, a automatização da divisão de valores torna o processo mais dinâmico e organizado.
Há, ainda, os marketplaces de serviços, uma modalidade relativamente nova que reúne diversos fornecedores de serviços em um único ambiente online. Nesses casos, o split de pagamentos também pode ser um diferencial para fazer a divisão de valores entre o percentual da plataforma e o valor a ser repassado para os profissionais prestadores de serviços.
Situações simples de comissionamento também podem ser facilitadas pelo split, como no caso de representantes de vendas que indicam uma marca ou produto. A funcionalidade é capaz de dividir o valor do percentual dessa comissão e fazer o repasse para o representante na hora da transação, sem que o valor precise ir para uma conta central para só então ser distribuído em comissões.
As possibilidades para uso do split de pagamentos são muitas, inclusive para o varejo físico e para os negócios híbridos, isto é, em que a venda acontece online, mas a entrega é presencial. O delivery é um bom exemplo, pois com a solução é possível dividir automaticamente o valor da venda entre o restaurante e o entregador. Em salões de beleza, é comum que as pessoas realizem diversos procedimentos com profissionais diferentes. Com o split de pagamento, é possível dividir os valores repassando o percentual de cada profissional e a parte do salão diretamente na transação da venda.
Além de tornar todo o processo mais organizado e transparente, a solução do split de pagamentos pode, ainda, aumentar as taxas de conversão e o ticket médio, bem como reduzir custos, uma vez que a tributação ocorre apenas uma vez, na operação original e não incide sobre a parte de cada vendedor que divide o valor, o que ocorreria sem a funcionalidade.
E sua empresa, já faz uso desse sistema?
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