Muito se fala em StartUps ou empresas nascentes de jovens empreendedores que estão fazendo a diferença com seus produtos e serviços inovadores no mercado mundial. Como eu sou um entusiasta da cena Empreendedora Brasileira, resolvi catalogar algumas soluções e negócios Nacionais que poderiam ajudar o comércio eletrônico e o varejo tradicional a resolver em seus antigos e novos problemas.
Somente para ter uma ideia, tenho catalogados mais de 40 ótimas soluções de StartUps onde ajudam a resolver problemas no varejo, que vão desde ajudar na atração de leeds, conversão, delivery, monitoramento, marketing até o checkout no ponto físico. Pois bem, todo esse material estou organizando para disponibilizar no Congresso e-commerce Brasil em outubro deste ano. Por enquanto, vou aos poucos mostrando algumas delas em uma sequência de artigos na minha coluna aqui neste Portal.
Antes disso, é importante reforçar que o mercado está muito acostumado a serviços e sistemas robustos, complexos e integrados que fazem a gestão de toda a cadeia produtiva do varejo. Isso continua, o que vou mostrar aqui são soluções pontuais para problemas específicos que podem de forma stand-alone resolver uma situação. É claro que muitas dessas soluções apresentadas vão terminar na sequência, sendo convidadas a integrar nas Plataformas de e-commerce ou com ERP´s do mercado, o que pode ser bom, mas isso é papo para outro artigo.
O mais interessante nesses negócios inovadores é que muitos deles também ajudam e muito o consumidor final e, isso pode fazer uma enorme diferença.
Então vamos as soluções inovadoras, baratas e simples de implementar para qualquer tamanho de varejo, seja ele online ou offline.
Apresentar o problema e mostrar uma opção de solução. Simples assim!
Negócios & StartUps
Fidelização de clientes: Fazer com que o consumidor vire cliente e volte a comprar o seu produto ou serviço sempre ou no futuro. Para garantir que isso aconteça, trabalhar a fidelização através de estratégias e benefícios é fundamental. Foi pensando nisso que a StartUp IooIoo que está sendo acelerada pela StartYouUp, está lançando uma solução B2B inédita no mercado Nacional, um sistema (Plataforma) de fidelidade para varejo OnLine e OffLine onde a loja vai poder de forma intuitiva, criar funcionalidades e gerenciar seus próprios programas de fidelidade e campanhas de marketing, sem nenhuma amarra ou ligação a nenhum programa específico de rewards. Tudo muito simples para o varejo e principalmente para o consumidor que vai ser impactado a usar seu celular para participar das campanhas de cada loja. O Ponto desta solução é: Conhecer a clientela, estabelecer vínculos, fazer das novidades um novo contato, mimar o cliente e relacionar com as Redes Sociais.
Entrega: Monitorar entregas pelo correio e recuperar extravios de mercadorias. Foi pensando nisso que a StartUp Quitar desenvolveu um serviço para o Varejo. A Quitar monitora em tempo real todos os objetos postados auditando quais CARTAS, SEDEX, PAC ou e-SEDEX sofreram atrasos ou não foram entregues pelos CORREIOS informando cada passo e momento ao remetente e destinatário por e-mail e SMS. O que a Quitar pretende e resolve extamente, além de monitorar a entrega, é administrar o reembolso dos Correios de forma rápida e sem nenhuma burocracia.
Atenção e Disputa por preço: um dos grandes problemas do varejo virtual é disputar o comprador e competir em preço de forma aleatória e saber exatamente o que o cliente procura e quer pagar. Foi extamente isso que a StartUp Baixou implementou. A solução é mais do que um comparador OnLine de preços no mercado, é uma opção ao e-consumidor de monitorar um produto e de até dizer quanto quer pagar. Na visão mais avançada da solução enxergamos que as lojas podem atender a proposta de preços de um determinado consumidor, como se fosse um leilão reverso. Todas as categorias e produtos que baixam de preço na internet é monitorado pelo sistema que informa imediatamente e todos os dias aos clientes cadastrados.
Cobrança Recorrente: Uma dificuladade é gerenciar cobranças recorrentes via carnês, via assinaturas, até mesmo via cartão de crédito. A StartUp SmartBill acaba de lançar o primeiro sistema brasileiro a realizar a gestão completa de contratos de serviço com faturamento recorrente. O módulo de contratos é responsável por administrar e processar todas as regras de faturamento, vigência, renovação, reajuste, upgrade/downgrade, add ons, bem como diversos tipos de precificação de serviços (fixo ou variável por quantidade de serviços: horas, tráfego, pageviews, transações, etc). A solução SmartBill pode fazer sua cobrança recorrente, gestão de assinaturas e contratos de serviço, sistemas de gestão financeira Web e faturamento recorrente.
Inventário: Controlar a movimentação de materiais no ambiente interno e externo da loja, desde a chegada no estoque, prateleiras, venda e até a entrega do produto final ao cliente. A StartUp rfideas que pretente ser a principal referência brasileira em soluções corporativas para rastreamento, controle e gestão de estoque em tempo real. A solução rfideas efetua o inventário utilizando tecnologia RFID, integrando a diversos coletores móveis e sistemas de inventários de mercado. Através dele também é possível localizar produtos com rastreamento e localização em tempo real, alarmes e notificações, com relatórios Gerenciais e Dashboard, tudo isso de forma simples e de fácil de usar e implantar. Funcionalidades essas que podem automatizar toda a operação e reduzir custos expressivamente, inclusive da equipe de TI.
Vamos a cada semana trazer 5 novidades e soluções aqui nesta coluna.
É isso, são muitas soluções para novos e antigos problemas como: perdas, fraudes, Logística, showrooming, multicanal, PDV/Self checkout, precificação, Inventário, delivery, marketing, mailling, chargeback, ofertas, Retargeting, remarketing, previsibilidade, retenção, fidelização e outros.
As soluções passam por serviços como: Vitrine virtual, realidade aumentada, geolocalização, jogos multitouch, mobilidade, hubs, moedas virtuais e meios de pagamento, integradores, inventário inteligente, rfid, webpickup, social behavior, passbook, cuponagem, gerenciadores, push notifications, catálogo eletrônico, wizards e tantas outras soluções de StartUps inovadoras Brasileiras.
Se você está lendo este artigo e também tem uma solução para o Varejo, seja online ou offline e é uma StartUp, me envie um e-mail informando qual o problema que seu negócio resolve. Mande para kepler@anjosdobrasil.net