Logo E-Commerce Brasil

Lojas da B2W podem ficar 72h fora do ar como punição por atraso em entregas

Por: Redação E-Commerce Brasil

Equipe de jornalismo E-Commerce Brasil

Uma decisão judicial pode tirar do ar por 72h três dos maiores sites de e-commerce nacionais: Submarino, Americanas e ShopTime, todos da B2W. Motivo? A não entrega dos produtos comprados pelos clientes.

A notícia surgiu ontem no Estadão, mas a oficialização se deu hoje, no Diário Oficial de São Paulo. Segundo consta, além da suspensão nos serviços “em todo o Estado de São Paulo”, a B2W ainda será obrigada a pagar quase R$ 2 milhões de multa pelo descumprimento das suas obrigações.

A decisão tem fundamento na reincidência e no aumento dos casos do tipo nas lojas do grupo. De 1479 reclamações no Procon feitos no segundo semestre de 2010, o número foi para 3635 no primeiro semestre de 2011 — aumento de 246%.

Da decisão ainda cabe recurso.

Com informações de Gemind