CRM
No pós-pandemia, a necessidade de vender mais vem do momento que vivemos e do consumidor ter se tornado mais multicanal.
Confira algumas dicas e soluções para aumentar o nível de recompra do seu e-commerce utilizando estratégias que estão ao seu alcance.
Agarrar oportunidades e estar preparado para atuar em multicanais é uma estratégia de sobrevivência digital em um mundo conectado e incerto.
Acompanhe algumas premissas que devem ser seguidas no âmbito do CRM para acompanhar o crescimento do e-commerce e conseguir bons resultados.
Conteúdo, campanhas multicanais, automação de marketing e tecnologia são os cinco pilares macro do CRM. Saiba a importância de cada um deles.
Garantir uma previsão de vendas certeira e entregar altas taxas de conversão são duas das funções mais importantes de um CRM.
Ter um CRM que apresente relatórios atualizados sobre o perfil de cada lead que interage com o e-commerce é vital para o negócio.
O CRM permite conhecer a fundo quem é o seu cliente, às suas necessidades e, assim, atendê-lo da melhor maneira possível.
O uso de audiências personalizadas no CRM pode dar dicas importantes para alavancar vendas com menor custo por aquisição atuando em plataformas de mídia paga.
CRM: é preciso entender que a cada dia os clientes estão mais exigentes, esperando do e-commerce o mesmo nível de atenção de uma companhia aérea.